to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla ciddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım. 50 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hız testlerinde en fazla 17 Mbps civarında hız alabiliyorum.
Kars Sarıkamış’ta kullandığım bu hizmetle ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden destek talebinde bulundum ancak olumsuz bir dönüş aldım ve sorun giderilmedi. Paket kapsamında almam gereken hıza ulaşamıyorum.
Bana yapılan Mbps yükseltme tekliflerini reddettiğimde hep aynı problemle karşılaşıyorum.
Türk Telekom’dan, aboneliğim kapsamında taahhüt ettiğim 50 Mbps hızın tarafıma eksiksiz sağlanmasını ve gerekli altyapı/hat kontrollerinin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim 16 Mbps hızında ve bulunduğum köyde bu hız günlük kullanım için kesinlikle yeterli gelmiyor. İnternet çok yavaş olduğu için hem temel ihtiyaçlarımı hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Home office çalıştığım için sürekli bağlantıda olmam gerekiy...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Daha önce 50 Mbps’lik paket kullanırken, teknik servis bulunduğum bölgenin bunu desteklemediğini söyleyerek 24 Mbps’lik pakete düşürmemi önerdi ancak yeni tarifemde de aynı sorun devam ediyor. Neredeyse her gün ...
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak yaşadığım hız sorunu ve firmanın bu duruma yaklaşımı beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kendi sitelerindeki hız testinde bağlantı hızı 50 Mbps olarak görünürken, farklı ve güvenilir hız testlerinde hızım 5,2 Mbps civarında çıkıyor. Ke...
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti almama rağmen evimde uzun süredir en fazla 50–60 Mbps hız görebiliyorum. Yaklaşık 8 aydır bu hız düşüklüğü devam ediyor ve satın aldığım paketin taahhüt edilen hızını bir türlü alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 7–8 defa aramama rağmen sor...
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2007 yılından 2025 yılına kadar hattımda 50 Mbps internet hızı alıyorken, yaklaşık son dört aydır (Ekim ayından bu yana) sürekli olarak en fazla 30 Mbps hız alabiliyorum. Günün hangi saatinde ölçüm yaparsam yapayım, hızım 30 Mbps civarında ka...
Yorumlar