Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom 50 Mbps İnternet Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kopma

profile
24 Nisan 14:22
33

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps hızındaki ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde çoğunlukla 5 Mbps civarı hız alabiliyorum ve bağlantı gün içinde sık sık kopuyor.

İnternet hattım Uşak Merkez Elmalıdere Mahallesi 1. Kamelya Sokak No:4 adresinde, kendi adıma kayıtlıdır. Yaşadığım sorun nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ilk etapta “herhangi bir sorun yok, modeminiz arızalı” denilerek sorun modeme bağlandı. Modemi değiştirmeme rağmen aynı problemler devam etti ve sorunun modemden kaynaklı olmadığı netleşti.

Home office çalışan biriyim ve internet hızının düşüklüğü ile kopmalar yüzünden mesailerime düzenli olarak katılamıyor, işimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Bu durum hem çalışma düzenimi hem de maddi olarak beni mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan altyapının bulunduğum bölgede düzeltilmesini, bağlantımın istikrarlı hale getirilmesini ve internet hızımın taahhüt ettiğiniz şekilde, sözleşmedeki 50 Mbps seviyesine çıkarılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'dan 50 Mbps Hız Vaadi Karşılanmıyor Ve Sık Kesintiler Yaşanıyor

profile
02 Şubat 23:44
350
turk-telekomdan-50-mbps-hiz-vaadi-karsilanmiyor-ve-sik-kesintiler-yasaniyor-2.jpg
turk-telekomdan-50-mbps-hiz-vaadi-karsilanmiyor-ve-sik-kesintiler-yasaniyor-1.jpg

Türk Telekom'da Sürekli Kopan İnternet, Modem Değiştirmeye Rağmen Çözülmüyor

profile
27 Ocak 02:05
395
Türk Telekom'da Sürekli Kopan İnternet, Modem Değiştirmeye Rağmen Çözülmüyor
turk-telekomda-surekli-kopan-internet-modem-degistirmeye-ragmen-cozulmuyor-3.jpg
turk-telekomda-surekli-kopan-internet-modem-degistirmeye-ragmen-cozulmuyor-1.jpg

Türk Telekom 50 Mbps Paketi İçin Sürekli Bağlantı Kopma Ve Düşük Hız Sorunu

profile
22 Ocak 23:01
416
turk-telekom-50mbps-paketi-icin-surekli-baglanti-kopma-ve-dusuk-hiz-sorunu-2.jpg
turk-telekom-50mbps-paketi-icin-surekli-baglanti-kopma-ve-dusuk-hiz-sorunu-1.jpg
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözüm Sunulamaması Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi

profile
23 Mart 20:58
196

Türk Telekom’dan Stabil Hız Ve Sürekli Kesintisiz Bağlantı Talebi

profile
25 Şubat 20:26
184
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri