to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 50 Mbps Ev İnterneti Kesildi, Arıza Kayıtlarına Çözüm Gelmedi
Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps ev internetim, 10.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik; hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma her seferinde sadece “Ekibimiz çalışıyor” şeklinde aynı bilgi verildi ve somut bir gelişme yaşanmadı.
Günlerdir evde internet kullanamıyor olmama rağmen sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih de verilmiyor. Arızanın artık daha fazla uzatılmadan acil şekilde giderilmesini ve internet hizmetimin yeniden sağlıklı bir şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom 50 Mbps ev internet abonesiyim ve 10.03.2026 tarihinden beri İstanbul’daki adresimde hiç internet erişimim yok. O tarihten bu yana bağlantı tamamen kesik durumda ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde arızanın 24.03.2026 tarihinde giderileceği söyleniyor, ancak bu süre benim için çok uzun ve her aradığımda aynı cevap veriliyor, somut bir ilerleme veya açıklama yapılmıyor.
İnternet kesintimin bu kadar uzun sürmeden, çok daha kısa sürede giderilmesini ve arızanın acilen çözülmesini talep ediyorum.
İnternet hizmetim 10.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik, defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak sadece 'Ekibimiz çalışıyor' yanıtı aldım, somut bir gelişme yaşanmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
