Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom 50 Mbps Ev İnterneti Kesildi, Arıza Kayıtlarına Çözüm Gelmedi

ID:35454044

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom 50 Mbps Ev İnterneti Kesildi, Arıza Kayıtlarına Çözüm Gelmedi

Caner

Türk Telekom

14 Mart 18:15

147

Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps ev internetim, 10.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik; hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma her seferinde sadece “Ekibimiz çalışıyor” şeklinde aynı bilgi verildi ve somut bir gelişme yaşanmadı.

Günlerdir evde internet kullanamıyor olmama rağmen sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih de verilmiyor. Arızanın artık daha fazla uzatılmadan acil şekilde giderilmesini ve internet hizmetimin yeniden sağlıklı bir şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

18 Mart 02:43

Türk Telekom 50 Mbps ev internet abonesiyim ve 10.03.2026 tarihinden beri İstanbul’daki adresimde hiç internet erişimim yok. O tarihten bu yana bağlantı tamamen kesik durumda ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde arızanın 24.03.2026 tarihinde giderileceği söyleniyor, ancak bu süre benim için çok uzun ve her aradığımda aynı cevap veriliyor, somut bir ilerleme veya açıklama yapılmıyor.

İnternet kesintimin bu kadar uzun sürmeden, çok daha kısa sürede giderilmesini ve arızanın acilen çözülmesini talep ediyorum.

Caner

22 Mart 15:17

İnternet hizmetim 10.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik, defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak sadece 'Ekibimiz çalışıyor' yanıtı aldım, somut bir gelişme yaşanmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Rağmen Hiçbir Çözüm Sunulmuyor

Muhammed

Türk Telekom

16 Aralık 2025 09:22

336

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızındaki internetim 12.12.2025 tarihinden itibaren tamamen kesildi. O günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ne arızayla ilgilenen biri oldu ne de eve gelen bir ekip yönlendirildi. Bu süreçt...

turk-telekomda-gunlerdir-suren-internet-kesintisine-ragmen-hicbir-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Destek

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Sık Kesilen İnternet Ve Çözüm Bekleyen Arıza

Efe

Türk Telekom

19 Şubat 05:59

198

Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 1 yıldır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Max hız 50 Mbps paket kullanmama rağmen modem üzerindeki internet ışığı sık sık kırmızıya dönüyor, bağlantı tamamen kesiliyor ve tekrar internete girebilmek için modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Bu durum neredeyse ...

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Çözüm Beklentisi

Ece

Türk Telekom

04 Ocak 11:56

378

Türk Telekom ev internetimi 28.12 tarihinden beri kullanamıyorum. 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bağlantı tamamen yok. İlk günler kısa süreli bir kesinti olduğunu düşünerek 2–3 gün bekledim, ancak sorun düzelmeyince 30.12 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana her gün müşteri hizm...

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom 4 Günlük İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Telafi

Pınar

Türk Telekom

12 Ocak 14:26

452

Türk Telekom ev interneti 50 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 8 Ocak 2026 Perşembe günü internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ve 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. 48 saat geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmayınca tekrar aradım, bu kez sorunun çok...

turk-telekom-4-gunluk-internet-kesintisi-ve-yetersiz-telafi-2.jpg

Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Mobil Veri İle 20 Günlük Evden Çalışma Kaybı

Cemil

Türk Telekom

15 Şubat 23:15

301

28.01.2026 tarihinden beri Türk Telekom fiber ev internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde sadece genel bir arıza olduğu, durumun saha ekibine iletildiği ve tahmini sürenin sürekli olarak tekrar tekra...

fiber-internet-kesintisi-ve-yetersiz-mobil-veri-ile-20-gunluk-evden-calisma-kaybi-1.jpg

1 Destek