to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül akşamından beri İstanbul Fatih silivrikapı Mahallesi’nde kullandığım 100 Mbps Türk Telekom fiber ev internetim çalışmıyor. Bölgesel arıza nedeniyle kesinti olduğu belirtiliyor ve her defasında internetin geleceği saat erteleniyor, üç gündür hâlâ bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca otomatik sesli mesaja yönlendiriliyorum; herhangi bir temsilciyle görüşme imkanı bulamıyorum ve çağrı direkt kapanıyor. Bu yaklaşım, müşteriyi insan yerine koymamak anlamına geliyor.
Evden çalıştığım için 3 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum ve kendi mobil internetim de tükendi. Ek olarak, “aylık fırsatım 50 GB” mobil internet paketi almak zorunda kaldım ve bunun için 599₺ ödedim. Bu zararın nasıl karşılanacağı konusunda da hiçbir bilgi verilmiyor.
İnternetimin acilen onarılmasını ve yaşadığım maddi zararın (599₺ ek mobil internet paketi ücreti) tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Abone numaram: 1782**1155. Modemi yeniden başlatma, reset atma gibi tüm adımları denedim hala internet bölgesel arızadan kaynaklı yok uyarısı alıyorum. Detaylı bilgilendirme için aramaya çalışıyorum ve hiçbir bilgi verilmemesini geçtim bir insanla bile muhatap edilmiyorum. Hangi çağda yaşıyoruz? Bu teknoloji ve internet çağında neden insan yerine konulmuyoruz? Neden aylık binlerce lira verdiğim internet hizmetini alamıyor ve üstüne operatörümden ekstra yüzlerce lira verip internet almak zorunda bırakılıyorum?
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2 gün önce bağlantım kendiliğinden kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda IP çakışması olduğunu söylediler. O günden beri internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı açıldı (Arıza ıd: 5228****63) ancak 2...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 5 gündür hem modemimde hem de yanındaki kutuda kırmızı ışıklar yanıyor ve hiçbir şekilde internet bağ...
1 Eylül sabahından beri İstanbul Fatih Silivrikapı Mahallesi'ndeki evimde Türk Telekom internet hizmetim teknik bir arıza nedeniyle tamamen kesildi. Bugün 4 Eylül ve hâlâ internet bağlantım sağlanamadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bul...
21 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul/Bahçelievler'deki adresimde Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti hizmeti alamıyorum. Binamızda Türk Telekom hattını kullanan hiç kimsede internet yok ve bu sorun bir haftadır devam ediyor. İlk aradığımızda, üç gün boyunca bölgede onarım çalışması olduğu ...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...
Yorumlar