Türk Telekom 250 MB Aşım Ücreti

İnternet paketim bitince bana 250 MB için 40,63 TL ödeme çıktı. Üstelik 3 kez aşım yapmışım. Hattımı derhal başka bir operatöre taşıyacağım. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet aşımının durdurulmasını talep ettim. Aşım durdurmak için de extra 20 TL ücret talep ettiler. Faturam 175 TL ve 40 GB ama otomatik internet aşımından 91 TL ek ücret ekliyorlar ve ben her zaman kendim ek paket alıyorum. Buna rağmen müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir firma bu mağduriyetim düzeltilmesini talep ediyorum. Aşkı takdirde çalışmamı durdurmayı düşünüyorum ve Tüketici Hakları'na geriye dönük tüm mağduriyetimin faiziyle karşılanması için başvuruda bulunacağım.