to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Pull And Bear Siparişinde Ürün Gelmedi Ve İade Talebi
24.10.2026 tarihinde Pull and Bear uygulamasından iki adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 20241472702. Uygulamada siparişim 29.10.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Siparişim UPS Türkiye ile gönderilmiş ve takip numarası 1ZF701W76868037842. Ürünler bana ulaşmadığı halde hem Pull and Bear sisteminde hem de kargo firması tarafında teslim edilmiş gibi işlem görmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Pull and Bear müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kargo firmasına ait olduğu söyleniyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor. Aynı şekilde UPS Türkiye ’dan da somut bir dönüş alamıyorum.
Ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise sipariş tutarımın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hem Pull and Bear hem de UPS Türkiye tarafından birlikte çözülmesini rica ederim.
