Sürekli Düşük Çekim Ve Kesintili İnternet İçin Acil Çözüm Talebi

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Çekim gücü çok düşük olduğu için çoğu bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, ne internete bağlanabiliyorum ne de sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum. Şu an bulunduğum Ayvalık Altınova’da da durum özellikle çok kötü, ancak Türkiye’nin pek çok farklı yerinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum.

Bu problemi yaklaşık 1 yıldır yaşıyorum ve daha önce de bu konuyla ilgili şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayrıca hattıma tanımlanan haftalık hediyeler de ihtiyaca yönelik olmayan, kullanışsız içeriklerden oluşuyor.

Türk Telekom’un özellikle şebeke ve mobil internet çekim kalitesiyle ilgili yaşanan bu sorunu dikkate almasını ve gerekli altyapı iyileştirmelerini yaparak mağduriyetimi gidermesini istiyorum. En azından yaşadığımız bu sıkıntının farkında olduklarını ve bu konuda somut bir çalışma yaptıklarını görmek istiyorum.