Yanlış Abonelik Fatura SMS’leri Alıyorum

TTNET üzerinden evde limitsiz 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 2024 yılından beri başka bir aboneye ait fatura bilgileri, SMS olarak sürekli kendi cep telefonu numarama gönderiliyor. Bu abonelikle hiçbir ilgim olmamasına rağmen bu mesajları almaya devam ediyorum.

Konu ile ilgili olarak daha önce TTNET / Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen durum düzeltilmedi ve yanlış gönderim devam ediyor.

Telefon numaramın, bu bana ait olmayan abonelikle olan ilişiğinin tamamen kesilmesini ve bu aboneliğe ait fatura SMS’lerinin numarama artık gönderilmemesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak bu yanlışlığın kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum.