Türk Telekom ttnet

10 Kasım’dan bu yana TTNET’ten aldığım yeni modem ve yeni tarifeme ait taahhüt formlarının Jetlogi kargo firması tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Kargo teslim edilmediği gibi Jetlogi tarafından da hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte TTNET hizmet numaram 88***967...

2025 yaz aylarında Kahramanmaraş ili Andırın ilçesi Çiçekli Mahallesi yakınlarında, bölgemizde Türk Telekom TTNET internet altyapısı için yapılan kazı çalışmaları sırasında bahçemin kenarında bulunan kumlar izinsiz şekilde yola serildi. Bu işlem yapılırken bana herhangi bir bilgi verilmedi ve bahçem...

17984** numaralı TTNET aboneliğim için 5383967943 numaralı şikayet kaydı oluşturulmuş olmasına rağmen, 26.11.2025 tarihinden bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. 50 Mbps internet paketim için bana uygun tarife ve indirim sunulacağı söylenmişken, bugün görüştüğüm müşteri temsilcisi böyle bi...

Antalya Kepez Gazi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 12 aydır binamıza sabit internet altyapısı kurulmasını bekliyorum. Bu süre içinde en az 10 kez TTNET/Türk Telekom ile görüşmeme rağmen, her defasında binamıza sabit internet bağlayamayacaklarını söylediler ve somut bir çözüm ya da net bir ...

TTNET mobil hattım için aylık yaklaşık 500 TL ödeyerek kullandığım tarifeden, yüksek ücretine rağmen hiçbir şekilde memnun kalmadığım için Kasım 2025’te Vodafone’un 208 TL bedelli hattına geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 2 ay kalmış olmasına rağmen, hatta uygulanan cayma bedeli olarak ta...

Ortacı Köyü Toşmanlı Mahallesi Alaplı/Zonguldak adresindeki TTNET internet aboneliğimde 4 gündür “genel arıza” gerekçesiyle kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel arıza olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor, ancak ...

Turkcell fiber şikayetim var. 10 yıldır TTNET'te 24 MB hızında internet kullanıcısıyım. Apartmana Turkcell fiber bağlandı. Bana önerilen, TTNET faturamdan 50 lira daha ucuz ve 50 MB hızında internetti. Netflix'teki internet hızını görebilirsiniz. 1.100 TL'lik taahhütten cayma bedelini de ödeyecekler...

İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Apartmanımıza fiber hat döşendi ve Türk Telekom 26.12.2025 itibarıyla eski bakır kablolardan hizmet veremeyeceğini, ücretsiz fiber dönüşümü yapacağını belirtti. Bunun üzerine 2 kez randevu ...

TTNET limitsiz evde internet abonesiyim ve yaklaşık bir haftayı aşkın süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternetin kesildiği ilk gün arıza bildirimi yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri numaram 7019323370’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızc...

TTNET’e geçtiğim için açıkça pişmanım ve yaşadığım mağduriyet her geçen gün büyüyor. Kapıma gelen TTNET ekibi, bana 1000 Mbps hız kullanacağımı söyleyerek abone olmamı sağladı. Verdikleri söz üzerine geçiş yaptım. Kurulumdan sonra ise 1000 Mbps bir yana, en fazla 400 Mbps hız alabildim. Buna rağmen...

Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 200 Mbps limitsiz internet hizmetimde, Ekim ayı içerisinde yaklaşık 14 gün boyunca arıza sebebiyle internetim tamamen kesikti. Buna rağmen, bir sonraki faturamda sanki hiçbir kesinti yaşanmamış gibi tam tutar tarafıma yansıtıldı. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşm...

TTNET ev interneti aboneliğim, İzmir Foça Kazım Dirik Mahallesi’ndeki adresimde 27 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Her aradığımda sadece 8 saat ileriye atılan süreler verildi, ancak hiçbirinde bağlantı sağlanmadı ve sorun çözülmedi. ...

Ev internetimizin taahhüt süresi dolduğu için hızı malum arttırarak iş yapan TTNET sözünün arkasında duramadı taahhüt yenilediğimiz günden beri kopma sorunu yaşıyoruz. Ev tesisatında sorun var diyor. 2 yıldır neden yoktu diyoruz. Ses azalarak teknik servis diyor. Teknik servis binaya geliyor mu diyo...

TTNET üzerinden ADSL internet hizmeti kullanıyorum. 04.11.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi, 06.11.2025 tarihinde de arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana evimde bir aydır internet yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hizmet numaram 7032986872’dir. Arıza ile ilgili bana kablo çalıntı...

Türk Telekom TTNET 24 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. İnternet kablom, yan binada devam eden inşaat çalışması sırasında koparılıp atıldı ve bu nedenle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. 26.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağ...

Türk Telekom TTNET abonesiyim. Borç ödeme son tarihiyle ilgili tarafıma gönderilen SMS’te, hizmetimin kısıtlanmaması için son ödeme tarihimin 10.12.2025 olduğu açıkça belirtilmişti. Buna rağmen 29.11.2025 tarihinde, yani SMS’te belirtilen sürenin dolmasına daha günler varken internet hizmetim kısıtl...

Kocaeli ili Başiskele ilçesindeki adresim için Ocak 2025’te TTNET altyapı başvurusu yaptım. Başvuruyu online kanal üzerinden oluşturdum ve üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir somut gelişme olmadı. İlk aylarda sadece SMS ile “çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde otomatik bilgilendirmeler a...

TTNET internet aboneliğimi yaklaşık 20 gün önce yüksek faturalar ve yaşadığım altyapı sorunları nedeniyle sonlandırarak farklı bir operatöre geçiş yaptım. Abonelik iptalim sonrası bugün tarafıma SMS ile cayma bedeli bilgisi gönderildi. SMS ile bana bildirilen tutarın 1.700 TL olacağı söylenmesine r...

TTNET fiber internet aboneliğim 08.11.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’da başladı. %40 engelli raporum olduğu için engelli indiriminden faydalanmak istedim, benden raporumu ve gerekli evrakları istediler. Dün ve bugün İzmir Bayraklı Sevgi Yolu içindeki ana bayi ve alt bayiye giderek istenen evrakları t...

19.11.2025 tarihinde TTNET ev interneti başvurusu yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı kurulumu için gelen olmadı. Her seferinde kurulum tarihi erteleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi, sadece bekl...

TTNET Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için e-Devlet üzerinden dün akşam iptal ettirmek istedim. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kalmış olmasına rağmen, aboneliği kapatmak istediğim anda tarafıma yaklaşık 7.500 TL civarında bir ceza tutarı çıkarıldı. Bu bedelin d...