Türk Telekom ttnet

Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum. Oturduğum semtte ve binamda TTNET fiber altyapısı bulunuyor ve komşularım şu an aktif olarak fiber internet kullanabiliyor. Yaklaşık 1 ay önce semtimize fiber geçişi yapıldı, ben de 29 Kasım Cumartesi günü 444 1 444 numaralı hattan arayarak fiber internet başvurum...

Türk Telekom TTNET fiber abonesiyim. Taşınma nedeniyle 10 Kasım civarında nakil talebinde bulundum ve modemimi teslim ederek sürecin tamamlanmasını bekledim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi yapılmadığı gibi tarafıma hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş sağlanmadı. Bu süreç...

TTNET üzerinden oğlum için 2024 yılının Ekim ayında Vitamin eğitim paketi satın aldım ve bu paket için 24 ay taksitle internet faturama yansıtılmak üzere taahhütlü bir sözleşme yapıldı. Uzun süredir bu ödemeler faturama taksit taksit yansıtılarak devam ediyordu. Geçtiğimiz günlerde 5.000,75 TL tuta...

17 Kasım 2025 tarihinde TTNET Online İşlemler üzerinden hız yükseltmesi ve modem başvurusu yaptım. O günden beri interneti kullanamıyorum ve her aradığımda 'Süreci hızlandırıyoruz' diyorlar. Muhtemelen kaplumbağa bile daha hızlıdır. Ayrıca kullanamadığım süre içinde fatura çıkarmışlar, sağ olsunlar.

TTNET ile 24 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper paketine 31 Aralık tarihinde yeni taahhüt yaptım. Bu taahhüdün yanında aylık 90 TL ödemeli, 18 aylık modem kampanyasına da dahil oldum. Online sayfamda bu modem taahhüdü açıkça görünmesine rağmen, üzerinden günler geçti ve modem hâlâ tarafıma gönderilm...

2023 Mayıs ayında şu an ikamet ettiğim adrese taşındıktan kısa bir süre sonra Türk Telekom TTNET üzerinden VDSL internet aboneliğimin taşınması için başvuruda bulundum. Bana sokakta internet altyapısı olmadığı, bunun için ayrıca başvuru yapmam gerektiği söylendi ve birkaç gün içinde gerekli başvuruy...

Ankara Gölbaşı merkezde bulunan evimde Türk Telekom/TTNET üzerinden kullandığım sabit internet ve ev telefonu hizmetinde 12.11.2025 tarihinden bu yana ciddi sorun yaşıyorum. Ev telefonum yaklaşık 20 gündür tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde görüşme yapamıyorum. Sabit internetim ise 2–3 Mbps hızına d...

Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğim için Kocaeli Darıca’da 22 Kasım’dan bu yana, yani tam 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Dışarıda bir kablo bağlantısında sorun olduğu söyleniyor ancak bu kadar temel bir arızanın 10 gün boyunca giderilememesini hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Bu devi...

TTNET internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum ancak telesekreter sürekli menüden menüye aktarıyor. Uygulamaya giriş yapıp destek talebi oluşturdum. 3 saat sonra telefonum 2 defa çaldı, açana kadar kapandı. Sonrasında ise 'Aradık, ulaşamadık' diye bir mesaj g...

TTNET üzerinden Ordu Kabataş’ta kullandığım ev interneti hizmetim bugün itibarıyla tamamen kesildi ve internete hiç bağlanamıyoruz. Gün içinde bağlantı hiç gelmedi ve şu anda da hâlâ kullanılamaz durumda. Bu durum üzerine TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu söylendi anca...

TTNET ev interneti aboneliğimizde 1 Aralık akşamından beri internetimiz tamamen yok. İş yerimizde internetin ana kablosu kopmuş olmasına rağmen iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz ve bu durum işimizi doğrudan etkilediği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arızayı fark ettiğimiz anda müşteri hi...

Türk Telekom internet aboneliğimin bitmesine üç gün kalmışken, bilgim ve onayım olmadan bir bayilik üzerinden aboneliğimin yenilendiğini öğrendim. Bu durumu, 2 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, yenileme işleminin bir bayiden yapıldığını söylemeleriyle fark ettim. Ancak hangi bayi old...

TTNET ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine kısa süre kala sunulan yeni fiyat teklifleriyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Şu anda aylık 385 TL ödüyorum; bugün TTNET’in resmi internet sitesi üzerinden taahhüt yenileme işlemlerine baktığımda, karşıma çıkan teklifler...

Türk Telekom bilgim dışında yapılan paket yükseltme, 1783912558 numaralı TTNET aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan internet paketim değiştirilmiş. Kullanmakta olduğum paket 100 Mbps idi, ancak herhangi bir talebim olmamasına rağmen paketim 1000 Mbps’ye yükseltilmiş. Normalde aylık faturam yaklaş...

Türk Telekom TTNET üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. İzmir Bornova Egemenlik Mahallesi 6155 Sokak’taki iş yerimde, Eylül 2025’ten bu yana 'bölgenizde yangın var, altyapı sorunu var' denilerek internet hizmeti hiç verilmiyor olmasına rağmen, her ay düzenli olarak fatura çıkarılıyor ve ödem...

TTNET internet aboneliğim için Muğla Fethiye’de kullandığım hattımda taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde, onayım olmadan yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmiş bulunuyorum. Kasım 2025 döneminden itibaren faturama bu yüksek ücret yansıtılmaya başland...

Türk Telekom TTNET 200 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bu süre içinde ne gelen oldu ne de sorunumla gerçekten ilgilenen biri oldu, 20 gündür internetsiz durumdayım ve mağduriyetim devam ediyor. Her gün düzenli olara...

Türk Telekom’un ev interneti hizmeti için Türk Telekom’a ait bir modem (TTNET modemi) kullanıyorum. Fiber altyapı yapılacağı söylenerek tarafıma iki kez randevu verildi, ancak her iki randevuda da mağdur edildim. İlk randevuda kimse gelmedi, ikinci randevu için ise bu kez sistemde randevu kaydı olma...

TTNET fiber altyapısında 3 gündür arıza var, tamirat yapılmadı. Arıyoruz, arıza var deyip sürekli erteliyorlar. Uygulaması da çalışmadığı için sisteme giriş yapılamıyor. Hiç ilgilenmiyorlar. Para almaya gelince gününde mesaj göndermeyi biliyorlar. Bir an önce yapılması için arıyoruz ama hâlâ nerede ...

TTNET evde internet ve Tivibu kampanyası kapsamında, Antalya Serik’te kullandığım 50 Mbps limitsiz paketimin taahhüdü 29.11.2025 tarihinde sona eriyordu. 26.11.2025 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan müşteri hizmetleri tarafından arandım, taahhüdümün biteceği belirtilerek yeni kampanyalardan bahsed...

Eşim adına kayıtlı 1794574955 numaralı TTNET ev interneti aboneliği üzerinden, TTNET’in sinema kampanyasından yararlanarak iki biletten birinin ücretsiz olması fırsatını kullanmak istedik. 30 Kasım 2025 tarihinde, eşim ve oğlumla birlikte 41 Burda AVM Paribu Cineverse sinemasında saat 14:10 seansınd...

TTNET üzerinden 7039217347 numaralı DSL aboneliğim için 31.10.2025 tarihinde adres taşıma talebinde bulundum. Aradan 33 günden fazla süre geçmesine rağmen yeni adresime internet bağlantısı yapılmadı ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadım. Çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen her seferi...

Türk Telekom TTNET üzerinden Saraycık Mahallesi Küme Evleri 70/20 91. Blok adresinde yaklaşık 22.09.2025 tarihinden bu yana internet altyapısı bekliyoruz. Aynı bölgede yer alan çevre bloklar aktif olarak internet hizmeti kullanabilirken, binamızda hâlâ altyapı tamamlanmadığı için hizmet alamıyoruz. ...