Türk Telekom ttnet

Antalya Döşemealtı Tomalar Mahallesi’nde TTNET ev interneti aboneliğimde, 76 saattir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Hizmet numaram 885 421 9185’tir. Bu kesinti nedeniyle evimdeki güvenlik kameralarım ve alarm sistemim çalışmıyor, ayrıca televizyon ve interneti d...

Türk Telekom TTNET kullanıcısıyım, taşındığım adreste (İzmir Karşıyaka Cumhuriyet Mahallesi 6713 sokak) yeteri kadar portun olmamasından dolayı internet kullanamıyorum, internet çağında böyle basit bir durumdan internet erişimim yok. Port genişletilmesini talep ediyorum.

TTNET fiber internet aboneliğim için taşınma sonrasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Gaziemir Zafer Mahallesi’ne taşındım ve yeni adresimde TTNET fiber altyapısı bulunmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen mevcut sözleşmemin cezasız iptal edilmesine izin verilmiyor ve bir aydır hiç ...

TTNET üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır bağlantı istikrarsız şekilde çalışıyor. İnternet 2 gün var, 3 gün yok şeklinde kesintiler yaşıyorum ve özellikle internet ışığı sık sık kırmızı yanıyor. Son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini...

TTNET aboneliğimi 5 Kasım tarihinde 6 ay süreyle dondurdum. İşlem yapılırken bana aylık 150 TL ödeme yapacağım söylendi ve bu şekilde bilgilendirildim. Ancak son faturamda bu tutara ek olarak 75 TL “modem kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili daha önce hiçbir bilgilendirme yapılm...

9 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom TTNET müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimi kapattırmak istedim. Görüşmede S*** Hanım isimli temsilci, hattımı kapatmamak için bana yeni bir teklif sundu. Teklif ettiği kampanya; ilk 3 ay 360 TL, sonraki 6 ay 510 TL ve sonraki 9 ay 610 TL olacak şekilde top...

Yıllarca Türk Telekom TTNET internet abonesi olarak hizmet aldım. 2020 yılında başlayan aboneliğimin sözleşmesi 2021 yılında bitmiş olmasına rağmen bana sözleşme bitişiyle ilgili hiçbir şekilde ne SMS ne arama ne de bilgilendirme yapılmadı. Sözleşme bitiminden sonra faturalarımın 2–3 katına çıktığın...

Türk Telekom sabit telefon hattım üzerinden aldığım telefon ve aynı hattan verilen TTNET internet hizmeti, 28 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edilmektedir. 0212 559 70 35 numaralı hattım üzerinden ne telefon hizmeti ne de internet h...

TTNET ev interneti aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak bağlantı kopmaları ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her hafta bir veya iki gün boyunca internet bağlantım tamamen gidiyor ve bu durum, özellikle online kurslarım ve uzaktan eğitimim açısından beni çok zor durumda bırakıyor. S...

Kadıköy Merdivenköy Mahallesi’nde sıfır bir binaya taşındım ve evime internet bağlatmak için Türk Telekom (TTNET) ile başvuru yaptım. Ancak yaptığım altyapı sorgulamalarında binada şebeke ve altyapı olmadığı, ekiplerin yoğunluğa göre gelip altyapı çalışması yapması gerektiği ve bunun 1 hafta da süre...

İstanbul Bahçelievler’de bulunan ev internetim için uzun yıllardır Türk Telekom TTNET abonesiyim. Eylül ayında Türk Telekom tarafından aranarak fiber altyapıya geçmemin zorunlu olduğu, bu nedenle randevu oluşturulduğu söylendi. Ancak daha sonra hiçbir bilgi verilmeden bu randevu iptal edildi ve defa...

Geçen sene binama TTNET altyapısı çekilmesi için başvuru yaptım. Yaklaşık 6 ay önce gelip TTNET kutusundan eve bir boru çekip bıraktılar. İnternet kablolarını birkaç gün sonra gelip çekeceklerini söylediler ama 6 aydır gelen giden yok, böylece bırakıldık. Mahalledeki tüm sokaklarda başvuru yapan bin...

TTNET üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Modem tamamen kırmızı ışık yakıyor ve internet bağlantım sık sık kesiliyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca kez arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmet...

TTNET nakil sonrası internet bağlantısı yok. TTNET nakil sonrası yeni evimize modem kurmaya geldiler. Bağlantı olmadığı halde bırakıp gittiler. 1 aydır bağlantı olmayan internete fatura ödüyoruz. TTNET şikayetlerimize geri dönmüyor. Çağrı merkezi ya da şube bizi mağdur etti.

Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiyim ve uzun süredir 16 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Şu an aylık 500 TL ödüyorum. Sözleşmemi yenilemek istediğimde, bana ilk üç ay 650 TL, sonrasında ise aylık 1.050 TL gibi çok daha yüksek bir ücret çıkacağını öğrendim. Yaklaşık bir ay önce öğrendiğim bu ...

TTNET ev tipi internet aboneliğimde 04.12.2025 sabah saatlerinden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet olmadığı için özellikle çocuğum online derslerine giremiyor ve eğitim süreci ciddi şekilde aksıyor. Arıza için aradığımda her seferinde 'bölgesel arıza' denilip geçiliyor, fak...

Bundan bir ay önce TurkNet aboneliğimi iptal edip TTNET 1000 Mbps internete geçtim. Bugüne kadar maksimum hizmet aldığım süre 24 saat bile değildir. Sizin kadar sorumsuz bir firma ömrümde ilk kez görüyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde önce 24 saat, sonra 48 saat...

Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimden yine Esenyurt içinde başka bir adrese taşındığım için 25 Kasım’da nakil talebi oluşturdum. Hizmet numaram 7031745892’dir. 4 Aralık günü ekipler gelip yeni adrese fi...

TTNET ev interneti aboneliğimde Aksaray merkezde Fatih mahallesinde yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bina altındaki cihazda arıza olduğu söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat...

Yaklaşık 20 yıldır TTNET abonesiyim. Oturduğum binaya kısa süre önce fiber altyapı geldi ve ben de bundan faydalanmak için başvuruda bulundum. Ancak fiber başvurum yaklaşık 2 haftadır beklemede ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün, 06.12.2025 tarihinde, hem sözleşmemin son günü olduğu hem de fibe...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde dün itibarıyla internet erişimim tamamen kesildi. Modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum 1 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldığını ve 48 saat beklemem gerektiğini s...

Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır internet hızım çok düşük ve özellikle akşam saatlerinde bağlantı sürekli donuyor. Film izlerken, video açarken ya da basit bir internet kullanımında bile takılmalar ve beklemeler yaşıyorum. Bu sorun, interneti verimli kullanmamı nered...