to read complaints and reviews, or file yours.TTNet Nakil İşlemi İçin Randevu Verildiği Hâlde İşlem Yapılmıyor
TTNet nakil işlemi için 3 seferdir randevu verilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmamaktadır. Müşteri hizmetleri sadece şikayet kaydı açıyor herhangi bir gelişme olmuyor. Gelen mesajlarda 444 6 891 numaralı numaradan iletişime geçileceği yazıyor herhangi bir iletişimde olmuyor.
Gelişme
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 3 Şubat tarihinde randevu verildi ancak belirtilen gün adrese gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve tarafıma 4 Şubat tarihi için ikinci bir randevu verildi, fakat bu randevu gününde de yine kimse gelmedi ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı.
Şu an internet hizmetimi hiç kullanamıyorum ve buna rağmen zaman geçiyor. Türk Telekom’dan nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve bu süreçte interneti hiç kullanamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
