to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 35 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde 15.11.2025 tarihinden bu yana sürekli kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her ay 1 hafta 10 gün internetsiz kalıyorum. İnternet geliyor, 3 gün sonra tekrar kesiliyor ve 3–5 gün boyunca yine internetsiz kalıyorum. Bu durum yaklaşık 2 aydır aynı döngü şeklinde devam ediyor.
Mersin Tarsus’taki adresimde yaşanan bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak ne geri dönüş yapan oldu ne de sahadan arayan veya gelen bir ekip oldu. Son olarak 5499****73 numaralı kayıt oluşturuldu, fakat yine somut bir çözüm üretilmedi. Şu an bu şikayeti yazarken de 3 gündür internetim tamamen yok.
Müşteri hizmetleri, yaşadığım kesintiler nedeniyle faturamda indirim yapılacağını söyledi ancak hiçbir indirim uygulanmadı ve faturalar eksiksiz olarak tam tutar üzerinden tahsil edildi. Uzun süredir kullanamadığım bir hizmet için para ödemek zorunda bırakılıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.
İnternet Hizmet Numaram 1785048022’dir. Yaşadığım sürekli kesintiler ve çözümsüzlük nedeniyle Türk Telekom TTNET ile olan aboneliğimin, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden, tarafınızca feshedilmesini istiyorum. Sorun tamamen firmadan kaynaklandığı için cayma bedeli ödemek istemiyorum ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanmaktayım. 22.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 3 gündür ev internetim tamamen yok ve “bölgesel arıza” denilerek sürekli oyalanıyorum. Her aradığımda ya sabah 09.00’da ya da akşam 21.00’de internetin geleceği söyleniyor ancak hiçbir ş...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. İlk aradığımda kabloların değişmesi gerektiği söylendi, değişimi yaptırdık fakat sorun devam etti. Ekipler gelip sorunun çözüldüğünü belirtiyor, ancak en fazla 24 saat sonra internet tekrar gidiyor. Özellikle ...
22.11.2025 tarihinde saat 14.40 civarında bölgesel arıza sebebiyle TTNET fiber internetim kesildi. Sistem üzerinde arızanın tahmini bitiş tarihi aynı gün saat 20.00 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla yaklaşık 52 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda saha...
TTNET ev interneti hizmetinde, 06.10.2024 tarihinde 35 Mbps paket tanımlandığı ilk günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Yaklaşık 10 aydır her 10 dakikada bir internetim kesiliyor ve bu sorun nedeniyle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte onlarca kez TTNET müşter...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom (TTNET) altyapısı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evden çalışıyorum ve 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum, ancak 25 Eylül 2025 tarihinden bu yana bağlantım sürekli kesintili ve çoğu zaman tamamen kullanılamaz durumda. Öncesinde farklı bir sağlayıcı kullanır...
Yorumlar