TTNET Fiber İnternet Kesintisi 4 Gün Süreyle Çalışma Ve Günlük Hayatı Engelliyor

TTNET fiber internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle 19 Ocak saat 00:19’da arıza kaydı oluşturdum. Arıza ıd numaram 5482560903’tür. Öncesinde de bağlantı sorunları yaşamama rağmen özellikle bu kayıttan beri 4 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum ve buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmadı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen teknik servis ne arıyor ne de adrese geliyor. İstanbul Bakırköy’de bulunan adresimde internetim tamamen kesik ve ben evden çalışan biriyim, dolayısıyla bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.

Acil olarak teknik servisin yönlendirilmesini ve bağlantı sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sözleşmemin de son ayındayım ve yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle TTNET ile devam etmeyeceğimi, çevreme de önermeyeceğimi belirtmek isterim. Gerekirse konuyu CİMER’e de taşıyacağımı ifade ediyorum.