TTNET Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir TTNET ev interneti hizmetinde kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır gün içinde defalarca internet bağlantım kesiliyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde bir sorun olmadığı söyleniyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Evdeki internetimden hizmet alamadığım halde hâlâ bu şekilde devam etmesi beni mağdur ediyor.

TTNET’ten bağlantı kopma sorunumun detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse teknik ekip yönlendirilerek altyapımın kontrol edilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre içinde yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını ve faturamda gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.