Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33298763

TT Mobil Magnet Ve Cep Hatlarında Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu: Hizmet Alınamıyor, İade Talebi

profile
Ali
Türk Telekom
07 Ağustos 2025 22:04
3.343

Didim/Akköy Onurkent Sitesi'nde TT Mobil'e ait bireysel faturalı cep magnet data hattı ve iki adet faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem cep telefonlarımda hem de magnet cihazında ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Zaten bölgede internet altyapısı yok, bu nedenle mobil hatlar üzerinden hizmet alıyoruz. Geçen yıl Superbox kullanıyordum ve bir sorun yaşamamıştım, fakat fiyatı çok yüksek olduğu için TT Mobil magnete geçtim. Ancak TT Mobil magnet de bölgede neredeyse hiç çekmiyor, modem süs olarak duruyor.

Bu süreçte Didim merkez şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. 10 gündür sürekli arıyorum, 4,5G'nin kapalı olduğu, açıldığı gibi dönüşler yapıldı fakat sorun kısa süreliğine düzelip tekrar devam ediyor. Bugün tekrar kayıt açıldı, en kısa zamanda aranacağım söylendi ancak henüz geri dönüş yapılmadı.

Adresim: Aydın/Didim Akköy Onurkent Sokak 1/22-1.

Cep magnet için ilk faturam 520 TL, diğer hatlar için de ayrı ayrı 170-175 TL ödeme yaptım. Kullanamadığım hizmetin faturasını ödemek istemiyorum. İnternete acil ihtiyacım var, sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, mağduriyetimin giderilmesi için hattımın iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Magnet Birimi 1 Aydır İnternet Sorunumu Çözmüyor Oyalıyor

profile
Ramazan
Türk Telekom
13 Ağustos 2024 23:33
2.691

Türk Telekom'dan magnet internet satın aldık. Magneti kullanmaya başladığımız ilk günden beri internet sürekli kesiliyordu, ayrıca kesilmelerin olmadığı zamanlarda hız çok yavaştı. Müşteri hizmetlerini çok defa aradık, hiçbir şeye yaramadılar. Eve gelip cihazı kontrol edeceklerdi, randevu oluşturdul...

Türk Telekom Magnet Hizmetinde Sürekli Düşük Hız Ve Sorunlara Çözüm Bulunmuyor

profile
Hüseyin
Türk Telekom
28 Eylül 2025 18:25
1.757

24.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Türk Telekom Magnet hizmeti kuruldu. Kurulumdan bu yana, vaat edilen 4.5G hızında internet alamıyorum; hız testlerinde sürekli olarak 5-10 Mbps arası değerler görüyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Altyapı olm...

Türk Telekom Magnet Hizmetinde Sürekli Düşük Hız Ve Sorunlara Çözüm Bulunmuyor
turk-telekom-magnet-hizmetinde-surekli-dusuk-hiz-ve-sorunlara-cozum-bulunmuyor-1.jpg

İnternet Sürekli Kopuyor, Destek Almakta Zorluk Yaşıyorum

profile
Fatih
Türk Telekom
03 Ağustos 2025 14:00
3.422

3 aydan uzun süredir Türk Telekom Magnet kotasız paket kullanıcısıyım. Modemim evimde 4-5 sinyal seviyesinde olmasına rağmen sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 1 Mbps'nin bile üzerine çıkmıyor ve neredeyse gün boyu doğru düzgün internet erişimi sağlayamıyorum. Özellikle gündüz ve...

1754225464225.1754225393344759372871265417757.jpg
2 Destek

Türk Telekom Magnet Tarifesine Bir Türlü Geçiş Yapamadım

profile
Ersin
Türk Telekom
27 Ağustos 2024 22:27
6.490

Türk Telekom'un kendi ofisinden 22.08.2024 tarihinde evimin bulunduğu bölgede herhangi bir internet hattı olmadığı için Magnet tarifesine başvurdum. Yapılan kontroller sonrası başvurumu aldılar, bana bir tane Türk Telekom hattı verdiler ve Pazartesi yani 26.08.2024 tarihinde evime modemin getirilere...

Magnet Cihazı Arızası İçin Çözüm Bulunamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Berkcan
Türk Telekom
25 Mayıs 2025 09:36
8.310

Türk Telekom'dan almış olduğum magnet cihazı, aldığım günden bugüne kadar çok sorunlu bir şekilde çalıştı ve bir gün bile düzgün çekmedi. Sürekli internetim az çekiyor, kesiliyor ve benzeri konularla ilgili taraflarına ulaşamadım. 22.05.2025 tarihinde modem veya sim karttan kaynaklandığını düşündüğ...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Magnet Türk Telekom Magnet data hattı Türk Telekom Magnet didim Türk Telekom Magnet geçiş Türk Telekom altyapı yok Türk Telekom cep telefonu Türk Telekom data hattı Türk Telekom didim Türk Telekom geçiş Türk Telekom iade talebi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri