Türk Telekom Tivibu

Türk Telekom hattımın tarifesini dün güncelledim. Seçtiğim “Uğurlu 20 GB” tarifesinde üç aylık Tivibu Go hediyesi açıkça... belirtilmesine rağmen, paket tanımlandığı halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da SMS gelmedi. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kadar basi...

Türk Telekom Tivibu uydu hizmetinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. En üst paket kapsamında, özellikle sp...or paketleri içindeki İtalya, İspanya ve Almanya liglerinin yayınları taahhüt edilmesine rağmen bu liglerin yayınlarında sorunlar yaşandı ve vaat edilen hizmetten faydalanamadım. Y...

Türk Telekom Tivibu Ev kullanıcısıyım. Özellikle bebeğim için 123. Kanaldaki babytv’yi açıyorum ancak son güncellemeden ...sonra bu kanalda ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Yayını geri sarmak istediğimde programlar 5–6 dakikalık kısa kısa parçalar halinde görünüyor ve program isimleri gerçekte açılan ...

Türk Telekom evde internet faturamın üzerine, 29 Mayıs tarihinde Eskişehir Espark Türk Telekom mağazasından gelen görevl...i aracılığıyla modem başvurusu yaptım. Modemi takmak için birkaç gün sonra geldiklerinde Tivibu üyeliğim olduğunu, akşam bağlamaya geleceklerini söylediler. Ben Tivibu istemediğimi...

8 Ekim 2026 tarihinde saat 16:30 civarında Türk Telekom çağrı merkezinden Tivibu Go Sinema Yıllık İnternet Bağımsız Pake...t satın aldım. Ancak şifremi girip uygulamayı açmaya çalıştığımda televizyonum eski model (2014 yılı) olduğu için uygulamayı desteklemediğini ve açılmadığını gördüm. Yani aldığım h...

Van Edremit’te ailemin ikamet ettiği adreste üzerime kayıtlı Tivibu Ev aboneliğinde 5 gündür “Sinyal yok” ve “Düşük Siny...al Seviyesi” uyarıları nedeniyle hizmetten yararlanamıyorum. Televizyon izleyemediğimiz için ailem ve ben mağdur durumdayız. Yaşadığım sorun için iki kez teknik servis randevusu o...

Tivibu Go aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sistemlerinde borcum gözükmesine rağmen ...ödeme ekranına girdiğimde “böyle bir borcunuz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ne borcumu ödeyebiliyorum ne de hizmetim açılıyor. Aktif olmayan önceki hesabım için ...

Tivibu Go aboneliğim ile ilişkili olduğu belirtilen ödemeler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. VakıfBank kartımdan, Nomu P...ay / Tnet a. Ş. Üzerinden (VakıfBank Sanal pos – E-Ticaret) kısa süre içinde birden fazla çekim yapılmıştır. 25.09.2026 tarihinde saat 11:22’de 159,90 TL (İşlem No: 2026013429258...

Türk Telekom internet aboneliğimizi dün yeniledik, ancak bu yenilemeden sonra Tivibu cihazımız çalışmamaya başladı. Süre...kli olarak ekranda güvenli mod uyarısı çıkıyor ve yayınları izleyemiyoruz. Yaklaşık 1,5–2 yıldır kullandığımız Tivibu cihazında daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık. Sorun sonra...

22 Ağustos'ta Tivibu bağlattım. Bağlandığından bu yana ulusal kanallar çekmiyor. Defalarca servis geldi, cihaz değişti, ...uzaktan yardım denediler; çözülmüyor. Cayma hakkımı kullanmak istediğimde yüksek cayma bedeli söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, çözüm yok. Şikayet kaydı açtım; giderildi di...

Uzun süredir Tivibu Ev aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır ciddi bir donma ve tepki vermeme sorunu yaşıyorum. Y...ayın donduğu halde ekrandaki süre akmaya devam ediyor, kanal aynı görüntüde kalıyor ve kumandadan ya da kutudan yaptığımız hiçbir işlem algılanmıyor. Bu durum olduğunda geri alma y...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, herhangi bir talebim, onayım ya da imzam olmamasına rağmen geçen ay tarafıma “he...diye/promosyon” adı altında 1 aylık Tivibu Go üyeliği tanımlanmış olduğunu görüyorum. Bu süre boyunca Tivibu Go’yu hiç açmadım, uygulamaya giriş yapmadım ve hizmetten hiçbir şekild...

Tivibu TV paketine ait cihazımda 2 Ekim 2026 tarihinden bu yana elektrik ge...lmemesi nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yetkili ekip geldi, cih...

05.10.2026 sabah saat 08.00 civarında Tivibu Ev yayınlarımız tamamen kesildi. Bunun üzerine Tivibu müşteri hizmetlerini ...aradık ve aynı gün için 18.00–21.00 saatleri arasında teknik ekip randevusu oluşturulduğu söylendi. Ancak belirtilen saatler içinde hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Saat 22.30 g...

Tivibu Go aboneliğimin aylık ücreti her ayın 26’sında banka hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmektedir. 26 Eylül 202...6 tarihinde rutin aylık çekim yapılmasına rağmen, 27, 28, 29, 30 Eylül ve 1 Ekim 2026 tarihlerinde hesabımdan her gün 104,90 TL olmak üzere toplam 5 gün boyunca mükerrer çekim yapı...

Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Ağustos ve eylül ayı faturalarımda ceza ücreti yansıtıldığını gördüm. Ağustos faturamda ...500 TL’nin üzerinde, eylül faturamda ise 700 TL’nin üzerinde ceza kalemi yer alıyor ancak faturada bunun ne olduğuna dair hiçbir bilgi bulunmuyor. Durumu öğrenmek ve gerekçesini s...

Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım dışında başlatıldığını düşündüğüm bir Tivibu aboneliği ve buna bağlı cihaz satı...şı ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ben herhangi bir Tivibu aboneliği başlatmadığım ve cihaz satın almadığım halde, 7 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak üzerime...

Kilis Merkez’de yaklaşık üç ay önce evime Türk Telekom internet ve Tivibu hizmeti bağlattım. Bağlattığım günden bu yana ...Tivibu kutusunu her açıp kapattığımda sürekli “internet bağlantısı bulunmamaktadır, lütfen modem ile Tivibu arasındaki bağlantıyı kontrol ediniz” şeklinde uyarı alıyorum ve yayın a...

Türk Telekom’un Tivibu Ev hizmetini yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Televizyonu açtığımda sürekli “130-99-010 İnte...rnet bağlantısı bulunmamaktadır” hata kodu çıkıyor ve bu nedenle hiçbir kanalı izleyemiyorum. Yayını bir an bile izleyemez hale geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez ...

Türk Telekom’un Tivibu Go Süper Paket üyeliğim için ekim ayında mükerrer tahsilat yapıldı. 01 Ekim 159,90 TL, 02 Ekim 15...9,90 TL, 03 Ekim 159,90 TL ve 04 Ekim 159,90 TL olmak üzere aynı ay içinde toplam 4 kez olacak şekilde kartımdan yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak 444 5 375 numaralı hattı aradığı...

Uzun süre önce Tivibu internet ve TV paketine geçtim ve o günden beri yaklaşık 3–4 yıldır sorunlu bir Tivibu kumandasıyl...a uğraşıyorum. İlk kurulumda getirilen kumandanın tuşları doğru düzgün basmıyordu, buna rağmen yıllarca bu kumandayla idare etmek zorunda kaldım. Daha sonra sözleşme yenileme dönem...

03.09.2026 tarihinde Tivibu giriş paketine üyelik gerçekleştirdim. Üyeliğime ilişkin ilk ödeme aynı gün saat 21.27’de 13...9,90 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Bir aylık kullanım süresinin dolmasının ardından, 03.10.2026 tarihinde saat 11.21’de hesabımdan tekrar 139,90 TL çekildi ve bunun ikin...

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulamasından eylül ayında tarafıma 1 ay ücretsiz Tivibu Go hediyesi tanımlandı. ...Kampanya, yalnızca 1 ay boyunca ücretsiz kullanım içindi, sonrasında ise herhangi bir ücretli üyeliğe dönüşeceğine dair açık bir onay vermedim, üyelik de talep etmedim. 31.10.2026...