Türk Telekom Tivibudiye arıyorlar

Tivibu TTNET hizmetinden İzmir Dikili’de yararlanıyorum. Cuma günü sabahtan beri canlı yayın izleyemiyorum. Sorun 4 günd...ür devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla arayarak arıza kaydı açtırdım. Ancak her seferinde sadece “Sorununuz çözüldü mü? ” diye arıyorlar, herhangi bir çözüm s...

Tivibu markasından teknik servis desteği alamama. Tivibu aboneliğime ait yayın alamadığım için, önce yönergede yazan aşa...maları uyguladım ve ayrıca uydu vericide sorun olmadığını teyit ettikten sonra 24.05.2005 tarihinde Tivibu iletişim hattını arayarak problemimi ilettim. Teknik servis için randevu ...

Yaklaşık 2 haftadır Tivibu Go uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamaya telefonumdan girdiğimde sorun yok fakat Toshiba ...Smart TV den uygulamayı açtığımda canlı yayın TV kanallarını izlerken durdurup tekrardan başlattığımda durdurduğum yerden başlamıyor. Ne kadar süre durduysa o kadar ilerleyip başlı...

Tivibu kutusu ve kumanda sorunundan dolayı başvurduk. Arıza bildirimi açıld...ı, teknik ekip gelip bakacaklardı fakat 4 defa ertelediler. 4 gün evde bekl...

Türk Telekom aradık ama ulaşamadık diye mesaj atıyor. Arıyorlar açıyorum sesimi dinleyip 13. Saniye de kapatıyorlar. Biz... aradık ulaşamadık. Gayet ulaştınız yüzüme kapattınız. Nasıl bir saygısızlık bu. Tivibu başvurusu yapıyoruz. Altı üstü bu kadar saçmalık olmaz.

01.09.2024 tarihinde bıraktığım arıza kaydına halen ekip göndermeyen Türk Telekom ve Tivibu'dan şikayetçiyim. Günde 2 ke...z sorununuz çözüldü mü diye arıyorlar, çözülmedi deyince tekrar arıza kaydı açıyorlar ancak sonuç yok. Sorunun çözülmesini istiyoruz yoksa Tivibu'yu iptal ettireceğiz.

Tivibu Go üyeliğimi telefondan taahhütsüz yaptım. Giriş yaparken sorun yaşıyorum. 444 5 375 i arıyorum telefon numaramı ...tanımadığı için bağlanmıyor. Yeni müşteri deyip bağlanıyorum, aktarıyoruz deyip 4-5 yere aktarıyorlar ve yine teknik servise ulaşamıyorum. Kartıma baktığımda ödeme çekiliyor. Kart...

Türk Telekom Tivibu arızası yaşıyorum. Sürekli 150'li 130 rakamlar çıkıyor. Müşteri temsilcilerini arıyorum, fişi çek, i...nterneti kapat aç, sonuç sıfır. O anlık düzeliyor, sonra yine aynı oluyor diye arıyorum, hemen aç kapatla başlıyorlar. Bir ekip gönderip kontrol edemeyecek kadar aciz mi bu kurum?

Tivibu kumanda arızası için 5 Ağustos'tan 10 Ağustos'a kadar her gün arıza talebi açtım. Şu saatte geleceğiz diyerek gün... boyu evde beklememize rağmen, geldik bulamadık diye aradılar ve ulaşamadık dediler. İşini takip etmeyen bir zihniyetle karşılaştık. Bu şekilde davranmak ayrı, arıza talebini kapa...

Tivibu Go'nun 'kirala satın al' seçeneğinde 'satın al'a tıkladığımda '29,99 TL karşılığında bu içeriği 24 dakika boyunca... kiralamak istiyor musunuz?' diye soruluyor. Bu konuyla ilgili perşembeden beri kayıt oluşturuyorum. Yarın tam bir hafta olacak ve hiçbir şekilde ne yardımcı olundu ne arandım ne d...

TTNET müşteri hizmetlerini arayarak Tivibu cihazımda bir arıza olduğunu ve göremediğimi söyledim. Bana sürekli 'yanında ...mısınız, yanındayken arayın' diye tekrarladılar. Testleri yaptırdım ve cihazın arızalı olduğunu belirttim, ancak yine aynı şeyleri söylemeye devam ettiler. Kayıt açabilmem için ill...

Maçı izlemek için hemen satın aldım ancak '4445375' numarasını arayın diye hata veriyor. Parayı da çektiler, arıyorum am...a sürekli meşgul. Uygulamanın nasıl çalıştığını anlayamadım ve mağdur oldum. İptal ettirmek istediğimde ise yine bir numarayı aramam gerektiğini belirtiyorlar. Maçı izleyemedim ve ...

Tivibu Go süper paketi Smart TV'de 100 megabit hızındaki ev internetiyle kullanmaktayım. Diğer bütün uygulamaları kullan...ırken hiçbir sorun yaşamıyorum fakat Tivibu sürekli donuyor ve kaliteli bir yayın izleyemiyorum. Kendilerine müşteri hizmetleri denen bir hizmet var; sürekli arıyorlar, 'düzeldi mi...

Sevgili Türk Telekom, sevgili Tivibu, koskoca iki yapınızın içini boşaltmayı nasıl başardınız? Uydu alıcım her yılın ilk... sert rüzgarında yanıyor, bozuluyor. Ne hikmetse, evdeki diğer alıcılarda çalışan uydu, sizin cihazda yılda bir kez bozuluyor. Arıza kaydı bırakalı bir haftadan fazla oldu. Her gün...

Bir hafta içinde iki defa hem internetim hem de Tivibu'm bozuldu. Telefon açıyorum, fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İ...şten çıkıp eve geldiğimde internetime bağlanır, televizyonumu izlerim diye düşünüyorum; ancak sürekli bir arıza kaydı var ve düzelmezse çağrı merkezini arayın diye yazıyor. Ama çağ...

Tivibu uydu için başvurdum. 3 haftadır kuruluma gelecekler diye bekliyorum. Son aradığımda bana bilgi vermeden başvurum ...iptal edilmiş yeniden oluştuk başvuruyu ve randevu oluşturdular kimse gelmedi. Aranacaksınız diye SMS geldi, bekle ki arasınlar. Gene iptal olmuştur. Aramıyorlar.

08/11/2023 11:51 de Tivibu müşteri hattı tarafımdan aranmış bulunduğum adreste LNB ve çanak problemi olduğunu kurulum iç...in çanak ücreti ve paketler hakkında bilgi sahibi olmak istedim. Telefonu açan şahıs herhangi çanağa ihtiyaç duyulmadan decoder ile işlemin tamamlandığını belirtmiştir. Cevabından ...

Ekim 21'inde Tivibu'yu iptal ettirmek isteğimi müşteri hizmetlerine bildirdim. Onlar da bana iptal ettiklerini fakat cih...azı çıkarmam gerektiğini ve evden gelip alacaklarını söylediler. 22'sinde beni neden iptal etmek istiyorsunuz diye aradılar, ben de anlattım. Sonra eve kimse gelmedi, cihazları alm...