Tivibu TV Yayın Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Sorunu

Uzun süredir Tivibu TV yayınında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır her gün yayında uyarı çıkıyor, internet çekmiyor uyarısı alıyorum ve kutuda da sorun olduğunu düşünüyorum çünkü yayın düzenli olarak kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim; ancak telesekreter sürekli kendi konuşuyor ve beni canlı bir müşteri temsilcisine bağlamıyor. Dolayısıyla ne arıza kaydı açtırabiliyorum ne de yaşadığım sorunu detaylı şekilde aktarabiliyorum.

Tivibu TV yayınındaki bu kesinti ve uyarı probleminin incelenmesini ve mümkün olan en kısa sürede çözülmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanarak sorunumla ilgili net bilgi alabilmeyi talep ediyorum.