Tivibu Film Kiralama Sorunu Ve Uzun Bekleme Süreleri

Ali

Türk Telekom

18 Ocak 2025 20:02

1.654

Türk Telekom Prime 1000 Mbps abonesiyim. Tivibu üzerinden film kiraladım, para ödendi, karttan çekti fakat filmi izleyemiyoruz. Normalde anında açan müşteri hizmetleri 40 dakika boyunca bekletti bizi. Açınca kapatıp açmamızı söylediler, düzelmedi. Daha sonra başka birime yönlendirdi. Onun için de 30 dakika bekledim. Nasıl bir hata bu? Para ödüyoruz o kadar, gerçekten sinir bozucu. Memnun değilim müşteri hizmetlerinden ve bu Tivibu'nun bu durumundan.

Ali

18 Ocak 2025 19:45

Düzeltilmesi için Tekrar iletişime geçmeye çalışıyorum fakat 35 dakika oldu hala arkada müzik çalıyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Ve Tivibu İle Süregelen İnternet Ve Hizmet Sorunları

Süleyman

Türk Telekom

21 Şubat 2025 00:47

924

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ve Tivibu tarafından mağdur ediliyorum. Hız kaldırmıyor destek açıldı ama arayan bir kere arıyor gün içinde ulaşamayınca bir daha da arayan yok. Evde doğru dürüst internet yok ve bu yüzden televizyon da izleyemiyorum. Üstüne bir de hız düşürmek için 2 bin üzerinde para ...

Türk Telekom Ve Tivibu İle Süregelen İnternet Ve Hizmet Sorunları

Tivibu Aktivasyon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Mehmet

Türk Telekom

10 Ekim 2024 17:46

2.024

Türk Telekom Prime müşterisi olduğum için 12 ay boyunca Tivibu Süper GO paketi ücretsiz kullanabileceğime dair mesaj gönderip aktifleştirmek için bana bir şifre gönderdiler. Ağustos ayında Tivibu'yu aradım aktifleştirmek için ama şifrenin bloke olduğunu söylediler ve çözülmesi için talep açacakların...

Türk Telekom Keyifle Rakiplerinizi Tercih Edeceğim!

Esra

Türk Telekom

26 Nisan 2024 23:32

320

Kullandığımız Türk Telekom internet ve Tivibu üyeliğimizi yenilemek için az önce müşteri hizmetlerini aradım. İnternet için fiyat bilgisi aldım, Tivibu için bilgi almak istiyorum. Ona göre yenileyeceğim dedim 10 dakika boyunca sürekli müşteri temsilcileri tarafından yanlış birimlere aktarıldım ve en...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Tivibu Go Super Paketine Erişim Sorunu

Deniz

Türk Telekom

19 Aralık 2024 15:32

3.433

Türk Telekom Prime üyeliği kapsamında 12 ay Tivibu Go Super paketten yararlanmam için şifre gönderdi. Ancak giriş yapmaya çalışınca kullanıcı adı ve şifre hatalı diyor. 444 5 375 arıyoruz müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Mail attık Tivibu mobil müşteri hizmetlerine yazın cevabı verdi. Orayı aradık...

Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Tivibu Ve Türk Telekom Oyalıyor

Mevlüt

Türk Telekom

23 Eylül 2024 19:30

2.247

Ben Türk Telekom Prime müşterisiyim. Tarife kaynaklı 24 ay ücretsiz Tivibu Go süper hediyem var. Aktifleştirmek için bana şifre ve 444 5 375 numarasını içeren bir SMS aldım. Numarayı arayarak paketimi aktifleştirmem gerektiği bilgisi vardı. Numarayı aradım, bana sabit internet hattım olmadığı için y...