Tivibu Film Kiralama Sorunu Ve Uzun Bekleme Süreleri

Türk Telekom Prime 1000 Mbps abonesiyim. Tivibu üzerinden film kiraladım, para ödendi, karttan çekti fakat filmi izleyemiyoruz. Normalde anında açan müşteri hizmetleri 40 dakika boyunca bekletti bizi. Açınca kapatıp açmamızı söylediler, düzelmedi. Daha sonra başka birime yönlendirdi. Onun için de 30 dakika bekledim. Nasıl bir hata bu? Para ödüyoruz o kadar, gerçekten sinir bozucu. Memnun değilim müşteri hizmetlerinden ve bu Tivibu'nun bu durumundan.