Tivibu Ev Hizmetinde Sürekli Yayın Bozukluğu Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 5 aydır Tivibu Ev hizmetinde, ır. Deta model cihaz ile now kanalında ve genel yayın akışında sürekli bozukluklar yaşamaktayım. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, 5065***290 numaralı kaydım oluşturuldu. Ancak bana sadece “kaydınız bulunmakta, kayıt hatası olarak gözükmekte” şeklinde bir açıklama yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Teknik servis yönlendirilmedi, kutu değişimi gibi bir seçenek de önerilmedi. Sorun hâlâ devam ediyor ve hiçbir şekilde giderilmedi.

Eryaman/Etimesgut/Ankara adresinde hizmet almaktayım. Sorunun sürekli yaşanması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.