to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim 2025 tarihinde yazıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Tivibu Ev hizmetimde sürekli donma ve mozaikleşme sorunları yaşıyorum. Ayrıca aboneliğim kapsamında yer alan çizgi film ve film kanallarına erişemiyorum. Bu sorunlar Yalova Merkez adresimde sürekli olarak devam ediyor ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum.
Geçen ay da bir hafta boyunca hem internet hem de Tivibu hizmetim tamamen kesildi. Bu süreçte mağdur olmamak için ayrıca internet paketi satın almak zorunda kaldım ve ek ücret ödedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; çoğu zaman telesekretere bağlanıyor, bir defa bağlandığımda ise uzun süre bekletildim ve başka bir yere yönlendirildim, sonrasında ise arama sonlandırıldı. Sorunlarımı iletecek bir muhatap bulamıyorum.
Tüm bu yaşadığım mağduriyetlere rağmen, faturama herhangi bir indirim ya da iade yansıtılmadan 629 TL tam ücret tahsil edildi. Kullanamadığım günler ve eksik aldığım hizmetler için ücret iadesi ve hizmetimin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 703878**. Hizmetim taahhütlü pakettir.
Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır farklı zamanlarda yayın kesintisi sorunları yaşıyorum. Özellikle maç akşamları yayın sürekli kesiliyor ve bu durumdan dolayı oldukça mağdurum. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmak, kablo bağlantılarını değiştirmek, reset atmak ve arayüzden çeşitli i...
TTNET Tivibu Ev hizmetinden yaklaşık 4 aydır sürekli donma ve mozaiklenme sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde toplam 5 defa şikayet kaydı oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Eksik aldığım hizmete rağmen her ay tam ücret (615 TL) ödemekteyim. En son bugün (23.10.2025) tekrar kayıt oluştur...
Tivibu Ev abonesiyim ve hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli donuyor, siyah ekran veriyor ve hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Her seferinde “reset atın” mesajı geliyor, izleyebilmek için her gün yarım saat uğraşmak zorunda kalıyorum. Fişi çekip takmak, modemi kapa...
Tivibu Ev hizmetinde yaklaşık 2 haftadır ciddi yayın donması sorunları yaşıyorum. Özellikle durdur başlat, Tekrar İzle, rehberden izle ve film izleme ...
Yorumlar