to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaklaşık iki aydır ciddi sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için her s...eferinde yaklaşık bir buçuk saat hatta beklemek zorunda kalıyorum, sonunda bağlandığımda ise üç kez üst üste görüşme daha derdimi anlatamadan yüzüme kapatıldı. Bir müşteri olarak b
Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibiyim ve son 2-3 haftadır defalarca aramama rağmen detaylı fatura dökümümü bir tür...lü alamıyorum. Son 3 aya ait, konuşulan numaraların görüldüğü detaylı fatura dökümünü talep ediyorum, ancak tarafıma iletilmiyor. Yaklaşık 2-3 hafta içinde en az 10 kez çağrı merk
Türk Telekom’un izinsiz aramaları ve son aramada tarafıma gösterilen tutum nedeniyle şikayetçiyim. Geçmiş dönemde şirke...timiz adına Türk Telekom kurumsal hatları kullanıyorduk. Bulunduğumuz bölgede çekim gücü yetersiz olduğu ve hizmet alamadığımız için hatlarımızı iptal ettirdik. İptal sürecinde cay
Türk Telekom mobil faturalı hattım, dün ödenmemiş borcum olduğu gerekçesiyle tek taraflı olarak kullanıma kapatıldı. Dün... faturalarımın tamamını ödedim ve hat tekrar açıldı, akşam herhangi bir sorun yaşamadan kullanabildim. Bugün sabah saat 08.00 civarında bu kez beni arayan kişilerin aramalarının h
03.10.2026 tarihinde saat 14.22’de Turkcell hattıma 0 232 326 30 42 numaralı sabit hattan bir arama geldi. Aramayı açtığ...ımda “Efendim” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi ve çağrı aniden sonlandırıldı. Bu durum nedeniyle hem hile ihtimalinden hem de gereksiz yere rahatsız edilmekten endi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim ev adresimde bulunmaktadır. 27 Eylül Pazar gününden beri internetim tamamen kesik... ve o günden bu yana bir kez bile düzelmedi. Arıza için sabah aradığımızda akşam 9’da, akşam aradığımızda ise sabah 9’da ekiplerin geleceği söylendi. Dün akşam aradığımda ise bu k
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir iki haftadır Ağrı Doğubeyazıt Çiftepınar Mahallesi Mem u Zin Cadd...esi’ndeki iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle kimse bana ulaşamıyor, ben de sağlıklı bir şekilde arama yapamıyorum. Yaşadığım sorunu defalarca müşteri hizmetler
Türk Telekom hattıma 25 Eylül 2026 tarihinde saat 12:32’de +90 232 326 30 42 numaralı hattan çağrı geldi. Telefonu açtığ...ımda herhangi bir konuşma yapılmadan sadece birkaç saniye sessiz kaldıktan sonra arama sonlandırıldı. Bu numarayı Google’da sorguladığımda da benzer şekilde çok sayıda şikayetle k
29 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet başvurum için tarafıma sürekli kurulum randevusu SMS’i gö...nderiliyor ancak hiçbir şekilde kurulum yapılmıyor. Her gün farklı tarihlere randevu veriliyor, fakat ne kurulum ekibinden arayan oluyor ne de adrese gelen bir ekip görüyorum. Bu
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için numara taşıma işlemi yaptım ve yeni sim kartım kurye tarafından bana teslim... edildi. Taşıma günü eski Turkcell hattım kapandı ancak yeni Türk Telekom hattım faturalı olmasına rağmen aktif hale gelmedi. Sim kartı iki farklı telefonda denedim. Her iki cihaz
Türk Telekom hattımın taahhüdü bittikten sonra faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Buna rağmen hattıma benim h...içbir onayım olmadan 250 TL tutarında bir paket yüklenmiş ve bu tutar Temmuz ayı faturama yansıtılmış. Bu paketle ilgili ne SMS yoluyla ne de arama yoluyla herhangi bir onay verme
Türk Telekom faturalı hattımda uygulanan haksız faiz nedeniyle şikayetçiyim. 292 TL civarında olması gereken faturama, g...ecikme gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan faiziyle birlikte yaklaşık 510 TL olarak yansıtılmak isteniyor. Son ödememi 20 Temmuz tarihinde yaptım ve yeni faturamda bu y
Türk Telekom’dan kullandığım cep telefonu hattıma ait taahhüdüm 22 Temmuz saat 00.00’da bitecek olmasına rağmen, taahhüd...üm sona ermeden önce tekrar Türk Telekom’dan Cumhurbaşkanlığı Tarifesi için yeni bir taahhüt yapmak istedim. 21 Temmuz tarihinde Türk Telekom yetkili ofisine giderek işlem talebimi
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 7 gündür çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0545**38 ** ** numaralı e-sim hattım b...u süre boyunca hiçbir şekilde çalışmıyor ve telefonumu kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de aranabiliyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez
10 Haziran 2026 tarihinde saat 14.56’da 0850 545 43 80 numaralı hattan arandım. Telefonu açtığımda karşı taraftaki kişi ...“Sesim geliyor mu? ” şeklinde soru sordu, ben ne olduğunu anlamaya çalışırken yaklaşık 30 saniye içinde arama sonlandırıldı. Bu aramanın dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşünüyorum
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:06’da, Tekirdağ Şarköy’de bulunduğum sırada Türk Telekom’a kayıtlı olduğunu öğrendiğim +...90 (850) *** 04 72 numaralı hattan arandım. Arama sırasında karşı taraftan sadece “Sesimi alabiliyor musunuz? ” şeklinde bir ifade kullanıldı, ben de yalnızca “Alo” diyerek yanıt v
27.05.2026 tarihinde saat 18:19’da 0850 901 04 72 numaralı hattan Türk Telekom hattım telefonla arandı. Telefonu açar aç...maz karşıdaki kişi sadece “Sesimi alabiliyor musunuz?” diye sordu, ben de refleks olarak “Evet” cevabını verdim ve hemen ardından arama sonlandırıldı. Bu durumdan şüphelenerek num
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:14’te, Türk Telekom’a kayıtlı olduğunu öğrendiğim +90 (850) 901 04 72 numaralı hattan ar...andım. Arama sırasında “Sesimi alabiliyor musunuz?” şeklinde bir ifade kullanıldı, ben de sadece “Evet” diyerek yanıt verdim ve hemen ardından görüşme sonlandırıldı. Arama sırasınd
Uzun süredir hem mobil hat hem de ev interneti için Türk Telekom müşterisiyim; yaklaşık beş yıldır da aktif olarak kulla...nıyorum. Mart ayında mobil hattıma 25 GB ve 30 GB olmak üzere iki adet ek internet paketi satın aldım. 25 GB olan paketten yanlışlıkla yaklaşık beş GB kadar kullandım ve Mart ayınd
Bugün saat 11.44’te, 0212 922 02 03 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi önce “M. Ö. ile mi görüşüyorum?” diye... sordu, ardından “Google’dan arıyorum, şirket yetkilisi siz misiniz?” ifadesini kullandı. Arama sırasında hiçbir bilgi paylaşmadım, hemen ardından herhangi bir açıklama yapılmadan
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.45 civarında 0 312 524 22 91 numaralı hattan arandım. Telefonda herhangi bir konuşma yap...ılmadı, sadece “alo” demem üzerine arama hemen sonlandırıldı. Bu durum beni rahatsız etti ve özellikle sesimin izinsiz veya kötü niyetli şekilde kullanılmasından endişe duyuyorum.
17.04.2026 tarihinde saat 14:53’te 0312 955 20 13 numaralı telefondan arandım. Arama geldiği sırada namazda olduğum için... telefona cevap veremedim. Yaklaşık bir dakika sonra telefona baktığımda bu numaradan arandığımı gördüm ve bir süredir hastanede tetkik ve tedavi gördüğüm için hastaneden aranıyoru
Türk Telekom mobil hattımda (Faturalı Değerli 35 GB tarifesi) yıllardır internet kopmaları ve donmaları yaşıyorum. Uzun ...süredir performanstan memnun değilim, ancak son birkaç gündür WhatsApp üzerinden basit bir mesajı dahi göndermekte ciddi sorun yaşamaya başladım. 03.04.2026 tarihinde müşteri hizm
Yaklaşık 2-3 yıldır Türk Telekom Cep Magnet (taşınabilir internet) hizmetini kullanmaktayım. İzmir ili Dikili ilçesinde,... merkezi bir konuma yakın bir bölgede ikamet etmeme rağmen altyapı yetersizliği nedeniyle bu hizmete mecbur bırakılmış durumdayım. Ancak asıl mağduriyetim, hizmetin kendisinden ziy
