Teslim Edilmeyen Modem İçin Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom’dan “Evde İnternet Paketi” kapsamında modem satın aldım ve en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem söylendi. Elimde 7304772041 numaralı takip bilgisi bulunuyor ancak buna rağmen teslimat gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Modemimin daha fazla gecikmeden, acil bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.















