Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33903756
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hattım Taşınmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Onur
Türk Telekom
09 Ekim 2025 17:25
265

8 Ekim tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta geçiş başvurusu yaptım. Taşıma işleminin 4 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak şu ana kadar hattım taşınmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım.

Taşıma süreciyle ilgili bilgi almak ve destek almak için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri (444 1 444) numarasını aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu nedenle hem geçiş sürecimle ilgili bilgi alamıyor hem de mağdur oluyorum.

Başvurum sırasında gerekli ödemeleri ve taahhüt işlemlerini de gerçekleştirdim. Sakarya’da yaşıyorum ve sürecin bir an önce tamamlanmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhütsüz Tarifede Haksız Tam Ay Faturası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
İlker
Türk Telekom
06 Ağustos 2025 18:20
688

Türk Telekom’da taahhütsüz bir mobil tarifedeydim. Tarifemin bitiş tarihi 9 Temmuz 2025’ti ve aynı gün Vodafone’a geçiş işlemlerimi başlattım. 11 Temmuz 2025’te hat geçişim sağlandı. Hattımı taşımadan önce Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Temsilci bana, sadece kullandığım gün kadar ücret...

taahhutsuz-tarifede-haksiz-tam-ay-faturasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
1
Andreas sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Andreas
Türk Telekom
22 Ağustos 2025 15:15
253

18.08.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen taşıma işlemi henüz gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de iletişime geçilmedi. Hat taşıma işleminin ...

Hat Taşıma Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Ahmet
Türk Telekom
07 Ekim 2025 12:04
652

4 Eylül’de Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen geçiş işlemi tamamlanmadı. Halen eski operatörüm Vodafone’da kalmaya devam ediyorum ve bu süreçte gün bazlı olarak 66 TL ücret ödemek zorunda kalıyorum. Yeni hattım teslim edildi fakat ak...

Türk Telekom Hat Taşıma İşlemlerim Haftalardır Tamamlanmadı Mağdurum

profile
Tuba
Türk Telekom
20 Ekim 2025 11:00
355

4 Ekim’den beri Kocaeli’de Türk Telekom’a 7 hattımın taşınması için başvuru yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hat taşıma işlemlerim hâlâ tamamlanmadı ve herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Şu an 7 hattım da anlaşmasız şekilde hâlâ Vodafone’da kalmaya devam ediyor, bu durumdan dolayı ...

Hat Taşıma İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Muhammet
Türk Telekom
06 Eylül 2025 13:41
525

Yaklaşık 7-8 gün önce Türk Telekom üzerinden hattımı taşıma işlemi başlattım. Ancak bu işlemi iptal etmek istiyorum ve 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Online işlemler üzerinden de iptal etmeye çalıştım fakat işlem tamamlanmadı. Karaman’da ikamet ediyorum ve işlemi online olarak başlattım...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom Taahhüt edilir Türk Telekom Taahhüt geçiş Türk Telekom mobil hat Türk Telekom geçiş Türk Telekom 444 müşteri hizmetleri Türk Telekom başvuru Türk Telekom 4441444 Türk Telekom e posta Türk Telekom arıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri