to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom TTNET internet abonesiyim. Sözleşme sürem dolmak üzere olduğu için mevcut aboneliğimi da...ha uygun bir fiyattan uzatmak ve yine Türk Telekom ile devam etmek istiyordum. 12 Ağustos 2026 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan arandım. Görüşmede temsilciye başka markaya geçm
Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık yarım saat önce aradım. Görüşmede R***** isimli görevli, sistemde adresimin d...aire 7 olarak kayıtlı olduğunu, benim ise daire 19’da oturduğumu ve bu nedenle işlem için adres güncellemesini bekleyeceğini söyledi. Adresimle ilgili bu yanlış kaydın, işlemlerimi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra, yaklaşık iki yıl önce hattımı kapattırdım. Kapama işlem...i sırasında tarafıma herhangi bir borç ya da cayma bedeli yansıtılmadığı, bir ödeme çıkmadığı bilgisi verildiğini bilerek işlemden ayrıldım ve o günden bu yana da herhangi bir borç
İstanbul’dan Isparta Yalvaç’a taşındık ve Türk Telekom sabit internet aboneliğimizi de yeni adresimize taşımak için başv...uru yaptık. Yaklaşık 20 gündür defalarca aramamıza rağmen nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Sürekli randevu oluşturuluyor ancak randevu gününde ne gelen oluyor ne de bilgi veren
5 Ağustos Çarşamba günü öğlen saatlerinde internetimiz kesildi. Home office çalışanı olduğum ve günün 9 saati internet ü...zerinden çalıştığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğunu ve akşam saat 19:00’da geleceğini söylediler. Belirttikleri saatte internet gelmeyince te
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 haftadır Sil Süpür kampanyasından kazandığım internet paketleriyle ilgili bir sor...un yaşıyorum. 12.08.2026 günü saat 12:53 Sil Süpür’den 15 GB internet kazandım, ancak aynı gün saat 14:40 civarında hattımdaki kullanımda bu 15 GB hediye internet hiç harcanmamış g
Procat Erzurum Türk Telekom projesinde 13 Ekim 2025 tarihinde işe başladım ve 24 Temmuz 2026 itibarıyla proje kapanması ...gerekçesiyle işten çıkarıldım. Proje kapanmasına rağmen haziran ve temmuz ayı maaşlarımız, ihbar tazminatlarımız ve yemek ücretlerimiz tarafımıza ödenmedi. Yaklaşık 72 bin tl tuta
12.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 ile 13.48 arasında 0 (212) 922 15 51, 0 (212) 922 15 23 ve 0 (212) 922 15 39 nu...maralarından defalarca arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom ve Digiturk / Bein Connect adına arıyormuş gibi tanıttılar, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyle
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmakta ve yıllardır aynı adreste hizmet kullanıyorum. 10 Ağustos’ta yoldan geçe...n bir tırın internet direğine çarpıp devirmesi sonucunda köyümüzdeki hat zarar gördü ve o günden beri internet hizmetim tamamen kesik. Olay anında tırın ve yolun fotoğrafını çekere
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın birkaç kez arandım ancak faturalarımın y...üksekliği nedeniyle operatör değiştireceğimi belirttim. Buna rağmen taahhüt bitiminde yenileme yapılmazsa hattımın taahhütsüz ücret üzerinden faturalandırılacağı yönünde bilgilendi
Türk Telekom fiber internet aboneliğimizi yeni taşındığımız adrese nakil ettirmek için 3 Ağustos 2026 tarihinden beri uğ...raşıyoruz ve tam 10 gündür internetsiz kaldık. İlk başvuruda Türk Telekom’daki personelin nakil için kayıt açmayı unuttuğunu öğrendik ve bu nedenle yaklaşık 10 gün boyunca boş yere
Gaziantep Şahinbey ilçesi Ertuğrulgazi Mahallesi 189065 numaralı caddede yeni bir binaya taşındım. Sokağım oldukça kalab...alık ve binamın hemen 5 metre karşısındaki, sağım ve solumdaki tüm binalarda Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen yalnızca bizim binada altyapı olmadığı söyleniyor. Türk Telekom
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Denizli Merkezefendi Mahallesi’indeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. 1... Ağustos tarihinden bu yana toplam üç kez randevu verilmesine rağmen hiçbirinde gelen giden olmadı ve nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli başv
Türk Telekom faturalı hattım için İstanbul Fatih’te yaklaşık bir buçuk aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum k...onumda baz istasyonu sorunu olduğu söylenmesine rağmen telefonla ne düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum, buna rağmen her ay düzenli fatura öd
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yozgat Kadışehri Yavuhasan köyündeki adresimde bulunan internet hattımızın bağlı o...lduğu direğe beton mikseri çarpması sonucu direk kırıldı ve sadece evimize gelen internet kablosu koptu. Bu nedenle 2 haftadan uzun süredir internet hizmetinden yararlanamıyoruz.
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp sistemde kayıtlı fatura adresinin bana ait olmadığ...ını, Bursa Osmangazi Altınova Mahallesi görünen adresin yanlış olduğunu, doğru adresin Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi olduğunu açıkça belirttim. Görüşmede ayrıca fat
12.08.2026 Çarşamba günü TTNET/Türk Telekom ekipleri evime gelip modem değişikliği yaptı, modemimin 5’ten 6’ya geçtiğini... söylediler. Ekipler ayrıldıktan yaklaşık 15–20 dakika sonra Tivibu yayınım tamamen gitti ve televizyonumda “Sinyal Yok, lütfen giriş bağlantısını kontrol edin” uyarısı almaya başl
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Uzun süredir yaşadığım çekim gücü ve internet b...ağlantı sorunları nedeniyle hattımı kullanamaz hale geldim ve bu sebeple Turkcell’e geçmek zorunda kaldım. Türk Telekom ile olan taahhüdümün bitmesine sadece bir ay kalmış olmasına
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2026 fatura döneminde taahhütlü paket ücretim her ay 234 TL olmasına rağmen bu ay... 930 TL fatura yansıtıldı. Bu farkı incelediğimde yurt dışı kullanımına bağlı haksız bir ücretlendirme olduğunu gördüm. 17.07.2026 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizm
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım “Yeni Değerli 20 GB” tarifesine ait Temmuz 2026 dönemine ilişkin 522,50 TL tu...tarındaki fatura tarafımdan ödenmiş olmasına rağmen, hattıma tanımlı Garanti BBVA otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura tutarı ikinci kez hesabımdan tahsil edilmiştir. Böyl
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimizde 11 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:00’dan beri, yani yaklaşık 30 saattir int...ernetimiz tamamen kesik durumda. Ofisimiz sigorta acenteliği olarak hizmet verdiği için tüm işlemlerimiz internet ve bilgisayar üzerinden yürüyor. Bu kesinti nedeniyle tüm işlerimi
Türk Telekom mobil hattım İstanbul Güngören’de kullanılmakta ve hattım İstanbul’a kayıtlıdır. 22 Eylül’de bitecek olan t...aahhüdümle ilgili olarak normal şartlarda bir ay öncesinden müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgilendirilmem gerekirken hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma alternatif tarifel
Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğimde normal aylık paket bedelim yaklaşık 730 TL iken, son faturama 400 TL “...kapama ücreti” yansıtılmış ve fatura tutarım 1.148,02 TL’ye yükselmiştir. Faturalarımın son ödeme tarihi her ayın 17’sidir; zaman zaman yalnızca 4–5 günlük gecikmeler yaşanmış, bun
