to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı kullanırken, ev interneti kesildiğinde veya elektrikler gittiğinde telefonumdan hiçbir şekild...e internet kullanamıyorum. Arama yapabiliyor olmama rağmen mobil verim çalışmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Aylardır her elektrik veya internet kesintisinde aynı problemi yaşıyor
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 28 Temmuz’dan bu yana, yani 18 gündür Eskişehir Çamlıca Mahallesi Birlik Cadd...esi’nde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen somut bir çalışma yapılmadı ve sorun giderilmedi. Her aradığımızda k
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Normalde aylık faturam yaklaşık 600 TL iken, taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle ...ağustos ayında 2500 TL fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir arama yapılmadı, sadece SMS gönderdiklerini söylüyorlar ancak ben böyle önemli bir konuda herha
Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetini yaklaşık 2026 Mayıs ayından bu yana sağlıklı bir şekilde k...ullanamıyorum. Bağlantı günün her saatinde sürekli kopuyor, internet neredeyse hiç çekmiyor olmasına rağmen aylık yaklaşık 790 TL fatura ödüyorum. Geçen hafta Türk Telekom ekipler
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 14.08.2026 ve 17.08.2026 tarihlerinde yanlışlıkla mükerrer ödeme yaptım. 70314...63476 numaralı abonelik için önce Enpara üzerinden, ardından Garanti Bankası üzerinden 1.114,50 TL tutarında iki ayrı ödeme gerçekleştirdim. Her iki bankanın dekontlarında da ödem
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için tahsis edilen fiber modemi, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 09.07.2026 ...tarihinde Düzce Akçakoca’daki Semih Telekom bayisine, imzalı cihaz teslim tutanağı karşılığında teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık üç hafta sonra, 31.07.2026 tarihli 2026076585169
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi aynı bina içinde daire değişikliği yaptığım için yeni daireme nakil ettirmek isted...im. Binada aktif internet olmasına rağmen taşındığım dairede hat yoktu, bu nedenle nakil başvurusu oluşturdum. 13 Ağustos’tan bu yana verilen hiçbir randevuya ekipler gelmedi, rand
Türk Telekom ev internetim cuma günü saat 20.00’den beri çalışmıyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreç...te işlerim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde sadece arıza kaydımın açık olduğu, başka işle
Türk Telekom ev interneti faturamla ilgili olarak aynı fatura için çift ödeme durumu yaşadım. Bugün saat 08.55’te Manisa... Akhisar’da elden ödeme yaparak internet faturamı ödedim. Daha önce bu faturaları arkadaşımın Garanti Bankası hesabı üzerinden mobil bankacılıkla ödüyorduk. Ben bugün ödemeyi elden
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son faturamda geç ödeme faizi ve açma kapatma ücreti adı altında haksız ve yüksek... bir tutar yansıtıldı. 31 Temmuz 2026 tarihli faturam toplam 1.189 TL olarak kesildi ve bu tutarın içinde “diğer ücretler” adı altında kapama ücreti, gecikme faizi, yuvarlama farkı
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 14 Ağustos akşamından beri yaklaşık 2,5 gündür kesinti yaşıyorum. Modemde DSL ve... internet ışıkları yanmıyor, Türk Telekom uygulamasında da “IP alamama sorunu” şeklinde arıza uyarısı görüyorum. Aynı problemi sadece 4 gün önce de yaşadım ve bu kadar kısa süre iç
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. Türk Telekom’un Sil Süpür uygulamasında geçtiğimiz temmuz ayında tarafıma 1 aylık... 500 Mbps internet hız hediyesi tanımlandı. Bu hediyeyi kazanmama rağmen internet hızımın 500 Mbps olarak kullanılmasına izin verilmedi ve herhangi bir açık, anlaşılır gerekçe tara
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 17.08.2026 sabah yaklaşık 05:30’dan sonra internet erişimim tamamen kesildi. Ont... cihazında los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Modemi ve ont’yi sıfırladım, sarı fiber kabloyu ve yeşil ethernet kablosunu birkaç kez çıkarıp tekrar taktım ancak sorun hiçbir şekilde
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım 8863128101 numaralı hizmetimde, 01.08.2026 tarihinde başlayan... ve halen devam eden ciddi bir internet kesintisi ve hız düşüklüğü sorunu yaşamaktayım. Ankara Yenimahalle’de bulunan evimdeki bu hat üzerinden uzun süredir ücretini ödediğim hizme
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve “Evinde Hız Kampanyası” kapsamında hizmet kullanıyorum. Birkaç gecikmiş ödemem ...olmasına rağmen tüm geçmiş borçlarımı ve güncel faturalarımı ödedim. Buna rağmen bu ayki faturama haksız şekilde yaklaşık 800 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtılmış durumda. G
Türk Telekom evde internet aboneliğimde uzun süredir internet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda sık sık kesiliyor.... Çalışırken, film izlerken ya da telefonla internete bağlıyken bir anda bağlantı gidiyor ve bir süre sonra tekrar geliyor, bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Mo
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 yıldır sürekli arıza yaşıyorum. İnternetim defalarca kez kesildi, hizm...eti düzgün şekilde kullanamadığım uzun dönemler oldu ancak buna rağmen arıza dönemlerine ait bütün faturaları eksiksiz ödedim. Bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma iade yapılmadı, ö
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 5 Mayıs tarihinde yeni adresime nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 4 a...y geçmesine rağmen yeni taşındığım eve bağlantı hâlâ kurulmadı. Her aramamda işlem sürekli ertelendi ve son olarak tarafıma 20 gün içinde kesin çözüm olacağı bilgisi verildi, ancak
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra aboneliğimi sonlandırdım ve bana teslim edilen mo...demi şirketinizin belirttiği şekilde Haziran ayında iade ettim. Buna rağmen aboneliğimin sonlandırılmasının ardından tarafıma cihaz bedeli olarak 711,86 TL yansıtıldı. Müşteri hiz
"Teşekkür ederim"
31.07.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimde ciddi bir yavaşlama başladı. Birkaç gün sonra internet tamame...n kesildi ve günlerdir hizmet alamıyorum. Türk Telekom'u her aradığımda bölgede “genel arıza” olduğu söylenerek geçiştiriliyorum. Sistemde genel arıza başlangıç tarihi 23.04.2026
Türk Telekom sabit ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce faturam normalin çok üzerinde gelince müşteri hizmetleri ...ile görüştüm ve taahhüdümün bittiğini öğrendim. Görüşme sırasında yeniden taahhüt işlemleri yapıldı ve bu işlem sonrasında ödemem gereken tutarın yaklaşık 900 TL civarında olacağı
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 6 Ağustos tarihinden bu yana nakil işlemi yaptırmaya çalışıyorum ancak bir tü...rlü sonuç alamıyorum. Toplamda 8 gün içinde 4 kez nakil kaydı oluşturdum, her seferinde ertesi güne randevu verilmesine rağmen randevuların hepsi iptal edildi ve 6 Ağustos’tan bu y
Türk Telekom ftth ev interneti abonesiyim. 14.08.2026 tarihinden itibaren evimde hiç internet bağlantısı yok, bağlantı b...ir an bile gelmedi. Bugün öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, SMS ile arıza kaydı bilgisi de geldi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aradan
