Esenyurt'ta İnternet Nakilinde Ekip Gelmedi, 4 Gün Bekleme
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Şehir dışında olmam sebebiyle Mayıs 2026 faturamı geç ödedim. 22 Mayıs’ta tarafım...a “Ödeme yapılmazsa hizmetiniz 29.05.2026 / 02.06.2026 tarihleri arasında kısıtlanacaktır.” şeklinde bir mesaj geldi. Buna rağmen ödememi 28 Mayıs’ta yaptığım halde internetim yine
26 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimi taahhüdümün bitmesi üzerine aboneliğimi sonlandırdım. Telefonda müşt...eri hizmetlerini aradım. Bana 14 iş günü içinde modemi Türk Telekom ofis ve bayilerine teslim edebileceğimi belirten bilgi verdiler ve mesaj attılar. Ben de bunun üzerine 06 Hazira
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. İnternet bağlantısı geldiğinde modem üzerindeki ışıklar en ...fazla 5 dakika yanıyor, ardından tamamen sönüyor ve bağlantı kesiliyor. Aynı sorunu önceki modemde de yaşadım, şu an TP-Link modem kullanıyoruz ve sorun aynen devam ediyor. Yetkil
Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden, onayım ve haberim olmadan Tivibu Go Süper Sınırlı paketi tanımlandığını ...fark ettim. Türk Telekom uygulamasından faturama bakarken bu paketin Haziran ayı faturama 79,27 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu paketle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilg
Türk Telekom sabit ev interneti abonesiyim. 22.05.2026 tarihinde bulunduğum bölgede yer altı internet kablosu kepçe çalı...şması sırasında koparıldı ve o günden beri ev internetim tamamen kesik durumda. Arıza için yaklaşık 24.05.2026 tarihinde Türk Telekom’u arayıp bildirimde bulundum, ekipler gelip “b
Türk Telekom yol çalışması yapıldı. 2 gündür ev interneti yok; mobil veri kullandığım için 6 defa 100 MB yüklendiler. Pa...ra almak için, resmen insanların parasını almak için kurulmuş bir düzenek. 100 MB yükleneceğine 1 GB veya daha yüksek bir veri yüklenip, insanları mağdur etmemesi lazım. Yüksek fat
17.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aboneliğimin başlayabilmesi için gerekli olan... modemimin teslimatı jetlogi firmasına verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ Bursa’daki adresime ulaştırılmadı ve haftalardır internetsiz kalarak mağd
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık üç dört aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde rast...gele saatlerde, özellikle öğleden önce ve akşam 5 civarında internet sık sık gidiyor, “İnternet yok” ve “Ağda oturum açın” uyarıları alıyorum. Bu süreçte yaklaşık 7–8 kez müşteri h

İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım Türk Telekom ev internet hattım için fiber altyapıya geçiş öncesinde müşteri hizmetl...eri tarafından arandım ve tarifemde hiçbir değişiklik olmayacağı, fiyat artışı uygulanmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen fiber altyapıya geçmeden önce ödediğim 470 TL’lik t
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18.05.2026 tarihinde, internetimin çekmemesi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum.... Kayıt açılırken 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 20 gündür sorun devam ediyor ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde teknik ekipler
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Mayıs ayına ait faturama, 23–28 Mayıs tarihleri arasındaki yalnızca 10 günlük ...gecikmeden dolayı yaklaşık 400 TL gibi fahiş bir gecikme bedeli yansıtıldı. Prime müşterisiyim ve bu dönemde işten çıktığım için ödemeyi birkaç gün geciktirmek zorunda kaldım, buna
İstanbul Kağıthane’de kullandığım ev interneti hizmeti için hem Türk Telekom’dan hem de Turkcell Superonline’dan şikayet...çiyim. 5 Haziran günü saat 14.00–15.00 civarında binamıza gelen ve kendisini Türk Telekom ekibi olarak tanıtan birkaç kişi kablolara müdahale etti, zile basıp Türk Telekom’dan geld
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 75 Mbps paketi kullanıyorum. İstanbul Sultangazi’deki adresimde 22 Mayıs’tan bu y...ana, yani 16 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre içinde ev internetini hiç kullanamıyorum. Müşteri numaram 1896390838’di
05.06.2026 tarihinde biten Türk Telekom ev interneti taahhüdüm maalesef bir fatura gecikmesinden dolayı 05.11.2026 a kad...ar uzatılmış. Ben 5 ay boyunca kullanmayacağım internetin faturasını ödemek zorunda olmamalıyım. Şahsen onayım olmadan böyle bir işlem yapılması ne kadar doğru? Nasıl bir saçmalık
Türk Telekom’dan ev interneti için 35 Mbps paket kullanıyorum. Önceden 24 Mbps paketteyken bu kadar sorun yaşamazken, ye...ni tarifeye geçtiğimden beri internet hızım ciddi şekilde düştü. Televizyonda uygulamalara ve internete çok geç bağlanıyor, telefonda ise basit bir sayfa bile çoğu zaman açılmıyor.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bu ayki faturama 400 TL açma kapama ücreti yansıtıldığını fark ettim. Oysa geçen ...ayki faturamı son ödeme gününde, zamanında ödedim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci faturayı gününde ödediğimi kendisi de teyit etti ancak geçmiş ayl
Türk Telekom ev interneti için 50 Mbps limitsiz paketinizi kullanıyorum. Salı gününden bu yana sokaktaki kablonun bir ka...myon tarafından koparılması nedeniyle tüm sokakta internet bağlantısı yok. Adresim Muğla ili Bodrum ilçesi Dirmil Mahallesi Mimoza Sokak üzerindedir. Bu durum sadece benim dairemd
Adana Tufanbeyli ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Bahçelievler Caddesi’nde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanı...yorum. 2 Haziran 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsizim ve bu süreçte bağlantı hiç düzelmedi. Bu süre boyunca hem işim hem de eğitimle ilgili işlerim ciddi şeki
Uzun süredir Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır neredeyse her gün, sürekli kesinti ve ...düzgün çekmeme sorunu yaşıyorum. Evimde adam akıllı, stabil bir internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekipler geldi, kı
Türk Telekom ev internetine birkaç ay önce geçiş yaptım. Başından beri zaman zaman kesintiler yaşıyorduk ve bunun için d...e daha önce çağrı merkezini arayıp bildirimde bulunmuştum. Son 5 gündür ise internetimiz tamamen gitti ve evde hiç internet kullanamıyoruz. Çağrı merkezini her aradığımda “bölgese

Manisa Turgutlu’da bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 19 Mayıs’tan bu yana hiç internete bağlan...amıyorum. Bağlantı tamamen yok, günün hiçbir saatinde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Arızanın benden kaynaklandığını söyleyere
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Manisa Selendi’de yaptırdığım hattıma ait 8862907448 müşteri numaralı faturam...a son iki aydır haksız ücretler yansıtılmaktadır. Nisan ve Mayıs ayı faturalarımda, sadece bir kez gecikme yaşamama rağmen her iki ayda da “açma‑kapama” ücreti olarak 400 TL eklenm