Türk Telekom telekom ev interneti

Türk Telekom evde internet aboneliğim için iki farklı aya ait faturamı geç ödediğim gerekçesiyle Ocak ayı faturama 600 TL tutarında açma‑kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Gecikme durumunda faiz veya gecikme bedeli olabileceğini anlayabiliyorum; ancak iki fatura için yaşanan gecikmeye karşılık bu ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 29.12.2025 tarihinde iade etmeme rağmen, üzerime modem ücreti yansıtıldı ve hâlâ bu ücret talep ediliyor. Modemi Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne teslim ettim ve teslimatla ilgili evraklarım mevcut olmasına rağmen, benden tekrar mail ...

Türk Telekom evde internet 100 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 18 aydır modem konusunda tamamen zorunlu tutulan bir kira uygulamasıyla karşı karşıyayım ve bu durumdan son derece rahatsızım. Müşteri olarak kendi modemimi kullanmak ya da modemi satın almak istesem de buna izin verilmiyor,...

30.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurumdan bu yana kurulum için toplam dört ayrı randevu verildi, ancak hiçbir randevu gününde adrese gelen ekip olmadı. Tüm randevu tarihlerinde Ümraniye/İstanbul’daki adresimde hazır bulunmama rağmen ne arayan ol...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 2025 Nisan ayından bu yana sürekli internet kopmaları yaşamaktayım. Gün içinde defalarca bağlantı kesildiği için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen, hizmeti tam olarak kullanamadığım dönemler için dahi faturalarımda herhangi bir...

Türk Telekom’dan 100 Mbps hiper ev interneti hizmeti alıyorum. 05.01.2026 tarihinden bu yana “kablo arızası” gerekçesiyle 3 gündür tamamen internetsiz bırakıldım ve arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Hem evden çalışma düzenim hem de çocuklarımın online dersleri bu nedenl...

Türk Telekom mobil hattım için imzaladığım taahhüdün bitiş tarihi 26.01.2026 olmasına rağmen, son bir ay kala diğer operatörlerde olduğu gibi cezasız geçiş imkanı tanınmadığını, aksine son 20 gün içinde bile cayma bedeli yansıtıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Bu durumun son güne, son dakikaya kadar ha...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve limitsiz paket kullanıyorum. Ödememde yaklaşık 1 aylık bir gecikme olduğu için Aralık ayı faturama 300 TL açma kapama ücreti yansıtılmış. Evime herhangi bir personel gelmeden, somut bir işlem yapılmadan bu kadar yüksek bir açma kapama bedeli al...

Canbalı Mahallesi 142. Sokak No:4 Daire:1 adresinde ikamet ediyorum. 28.06.2025 tarihinde bu adrese taşındım. Yan taraftaki binalarda sabit internet altyapısı bulunmasına rağmen, binamız yeni olduğu için Türk Telekom sisteminde altyapı görünmediği uyarısını alıyorum ve internet başvurusu yapamıyorum...

Yaklaşık 15 aydır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyim. Bu süre boyunca kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, ilk üç ay içinde fark ettiğim üzere hattıma herhangi bir puan yüklenmedi ve bir yılı aşkın süredir de puanlarım hâlâ tanımlanmadı. Puanlarımı özellikle cihaz kampanyalarınd...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesintiler ve faturadaki indirim oyunları nedeniyle mağdur ediliyorum. İstanbul Arnavutköy’de kullanılan 1000 Mbps ev internet paketim, 13.12.2025 ile 25.12.2025 tarihleri arasında yaklaşık 20 gün boyunca kesintilerle kullanılamaz hale geld...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır faturalarımı bir gün bile aksatmadan düzenli olarak ödedim. Ancak Kasım ayından beri Ağrı ili Eleşkirt ilçesindeki adresimde internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Her gün, bazen 10 dakika içinde bile defalarca, yüzl...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır rüzgar çıktığında ve yağmur yağdığında internet bağlantım sürekli kopuyor. Özellikle hava koşulları bozulduğunda internet neredeyse kullanılamaz hâle geliyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu sür...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 18 ay taahhütlü olarak başlattım, yaklaşık 2 ay kadar kullandım. Bu süreçte internet çoğu zaman çekmediği ve performansından memnun kalmadığım için, ayrıca yeni taşındığım evde zaten Türk Telekom interneti bulunduğundan dolayı aboneliğimi iptal etmek istedim. Mü...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak birkaç kez telefonla arandım. O dönemde Türk Telekom ev internetime aylık 650 TL ödüyordum. Görüşmelerde, internet paketimin aylık 400 TL’ye düşeceği ve buna ek olarak bir yıl boyunca Dig...

Kasım ayının ilk haftasında İstanbul Ataşehir’de bulunduğumuz bölgede belediye ekiplerinin çalışması sırasında Türk Telekom’a ait internet altyapısı zarar gördü. Bu süreçten sonra ev interneti için yeni abonelik başvurusunda bulundum; ancak altyapı hasarlı olduğu gerekçesiyle başvurularım ya iptal e...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 70 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır internetim inanılmaz yavaşlıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Günün her saatinde, neredeyse kesintisiz şekilde bu problemi yaşıyorum ve ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Müşteri numaram 8815477678’dir. ...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16.12.2025 son ödeme tarihli faturamı birkaç gün geciktirdiğim için tarafıma 300 TL açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. İnternet faturam 665 TL iken, üzerine bir de 300 TL açma kapama ücreti eklenerek toplam tutar ciddi şekilde arttı....

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 01.11.2025 tarihinden bu yana hiç internete bağlanamıyorum ve sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Ev internetimi bu süre boyunca kullanamamama rağmen hizmetten faydalanmadığım günler için fatura ödemeye devam etmek zorunda kaldım. Yaşadığım sorunla ilgili...

Türk Telekom’un ev interneti altyapısıyla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Altyapı, evime sadece 50 metre mesafede bulunmasına rağmen adresime internet bağlantısı yapılmıyor ve bugüne kadar bununla ilgili herhangi bir çalışma da gerçekleştirilmedi. Konu hakkında Türk Telekom’...

Türk Telekom’dan Ankara Gölbaşı’ndaki yeni taşındığım evime “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper 12 Ay Taahhütsüz” ev interneti aboneliği başlattım. 04.12.2025 tarihinde taahhüdümü yaptım, 07.01.2026 tarihinde internetim açıldı. Önceki adresimde fiber altyapı kullanıyordum, yeni evimde ise altyap...

24.11.2025 tarihinde taşındığım için Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum. Bugün 7 Ocak 2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 14 gün geçmiş olmasına karşın hâlâ bağlantım yapılmadı ve internetim tamamen yok. 5458****63 numaralı nakil talebim Mersin Yenişehir Palmiye Maha...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden bilgim ve onayım olmadan Muud isimli bir servis için üyelik başlatıldığını fark ettim. Ocak 2026 faturamda Muud adı altında 199 TL tutarında bir ücret yansıtılmış durumda ve bu üyeliği hiçbir şekilde ben talep etmedim, herhangi bir başvuru ya da onay ve...