to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil müşterisiyim. Aylık yaklaşık 300 TL ödediğim taahhütlü tarifemin bitmesine 10 gün kala tarafıma tarif...e değişikliği mesajı gönderildi ve ben de mobil uygulama üzerinden aylık yaklaşık 400 TL tutarındaki yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak uygulamaya tekrar girdiğimde, güncel fatura
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım. Şu anda Kocaeli ili Gebze ilçesi Gaziler Mahallesi Işıkgöl C...addesi 1712 Sokak’ta, şehrin tam merkezinde ikamet ediyorum. Buna rağmen evimde hattım doğru düzgün çekmiyor, ne internetten faydalanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon g
Türk Telekom ev interneti için “Online’a Özel Efsane İndirim” kampanyasından 1153 TL bedelle 1000 Mbps hız vaadiyle hizm...et aldığım halde, yaklaşık 6 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Alması gereken hız 1000 Mbps iken, şu an alabildiğim hız 100 Mbps civarında kalıyor. Bu süreçte Türk Telekom m
Türk Telekom mobil hattımda Türk Telekom Prime tarifesindeyken taahhüt sürem bitmeye yaklaşmıştı ve bu dönemde yeni tari...fe teklifleri için müşteri hizmetleri tarafından aranıyordum. Sunulan tarifeleri fiyatlarının yüksek olması sebebiyle beğenmediğimi ve bu nedenle operatör değişikliği yapmayı düşün
Türk Telekom faturalı mobil hattımı Niğde Yakacık köyünde kullanıyorum. Köyde bulunduğum süre boyunca ne sağlıklı bir te...lefon görüşmesi yapabildim ne de mobil interneti düzgün kullanabildim. Çekim sorunu sürekli olduğu için hattı verimli şekilde kullanamadım. Yaklaşık 7 ay önce taahhüt yapıldığını
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra iptal ettirdim. 1000 Mbps hızındaki paketim için i...ptal sonrasında tarafıma SMS ile yaklaşık 8.500 TL tutarında cayma/taahhüt bozma bedeli çıkarıldığı bilgisini aldım. Sözleşmemin bitimine henüz 13 ay olmasına rağmen bu kadar yükse
Türk Telekom mobil hattımda, eski tarifemin bitimine 10 gün kala tarife değişikliği yaptım. Ancak 27.01.2026 – 14.02.202...6 tarihleri arasında eski tarifenin, 14.02.2026 – 27.02.2026 tarihleri arasında ise yeni tarifenin ücreti tarafıma yansıtıldı. Yani aynı dönem için hem eski hem yeni tarifenin ücre
Ağrı ili Doğubayazıt ilçesinde görev yapan bir askerim. Yaşadığım yerde altyapı bulunmaması nedeniyle Türk Telekom ev in...terneti aboneliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum ve modemi teslim ettim. Genel müdürlükte görevli personel, asker olduğum için görev yeri belgem ile tarihçeli yerleşim y
Türk Telekom mobil hattımdan Vodafone’a geçiş sürecimde, taahhüdümün bitmesine sadece birkaç gün kalmış olmasına rağmen ...507***9410 numaralı hattıma 2026 Ocak dönemine ait 624 TL tutarında fahiş bir son fatura yansıtılmıştır. Taahhüt bitimine çok az süre kalmışken bu kadar yüksek bir fatura çıkarılma
Türk Telekom üzerinden yeni bağlattığım 16 Mbps ADSL internet hizmetimde yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Mu...ğla Bodrum Konacık semtindeki adresimde gün içinde sürekli hız düşüşleri, sık sık kopmalar oluyor ve yaptığım testlerde ping ve jitter değerleri aşırı yüksek çıkıyor. Son hız testi
8 Şubat 2026 günü Ankara Etimesgut’ta bulunan Gimsa Park AVM içindeki Türk Telekom bayisinden 100 Mbps hızında sınırsız ...internet ve Tivibu içeren full paket satın aldım. Satış sırasında kurulum için randevu verildi ve 12 Şubat 2026 Perşembe günü modem ve Tivibu paketinin evime bağlanacağı söylendi.
Yaklaşık bir buçuk yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Geçtiğimiz Aralık ayında da 12 ay kalma sözü vererek ye...ni bir faturalı tarifeye geçiş yaptım. Ancak son bir buçuk aydır Manisa Yunusemre’de, özellikle evimin olduğu bölgede hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum; internet çekmiyor ve doğ
Türk Telekom’un emrah y…. V adına kayıtlı 701 837 4980 abone numaralı internet müşterisiyim. Bugün Türk Telekom mobil uy...gulaması üzerinden paket değişikliği işlemi yaptım. İşlem sırasında mevcut taahhüdümün devam ettiği, yapılacak işlemin taahhüt iptali anlamına geleceği ve 4.511,76 tl tutarında cay
Türk Telekom yalın 75 Mbps limitsiz hiper ev interneti kullanıyorum. Muş Malazgirt’teki adresimde 11.02.2026 tarihi saat... 08:05’ten beri internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Günlerdir süren, bitmek bilmeyen bir kesinti için her aradığımda “genel arız
Yaklaşık iki haftadır İzmir’de Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Oyun ...oynarken ya da iş yaparken internetim bir anda kopuyor ve çoğu zaman saat başı kesinti yaşıyorum. Kesinti olduktan sonra da uzun süre internet geri gelmiyor, bu yüzden ne oyun oyna
Türk Telekom TTNET evde internet abonesiyim. İnternet hizmetim bağlandığı günden bu yana, düzenli olarak her 3–4 günde b...ir bağlantım tamamen kesiliyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırmak zorunda kalıyorum. Yaşanan bu sorun kronik hale gelmiş olmasına rağmen tarafıma k
25.11.2025 tarihinde 0535**16 **…** 92 numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü yeniledim. Paket içinde 15 GB int...ernet, 250 SMS ve 1000 dakika olacağı ve aylık 297 TL fatura ödeyeceğim açıkça söylendi. 12.02.2026 saat 00.00 civarında ise internet aşımı nedeniyle 450 TL tutarında ek ücret yans
Türk Telekom mobil hattım için yanlış yönlendirme sonucu istemediğim bir tarifeye geçirilmiş bulunmaktayım. Bana telefon... görüşmemde 55 GB normal internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarife olduğu söylendi, ayrıca istersem daha sonra mobil uygulama üzerinden bu tarifeye geçebileceğim belirtil
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Tarafıma, altyapımın 100 Mbps internet hızını desteklediği belirtilerek 100 Mbps... internet paketi satıldı. Satış esnasında özellikle altyapı uygunluğunu sormama rağmen “altyapınız destekliyor, desteklemese bu teklif size sunulmazdı” şeklinde açık bir bilgi veri
Türk Telekom'dan sürekli taahhüdüm biteceğine dair telefon aldığım, mobil uygulamamda da taahhüt bitiş tarihi 10 Ocak gö...sterdiği için ve faturaları yüksek olduğu için hat değiştirdim. Bunun üzerine bugün 4277,4 lira fatura geldi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bunun cayma bedeli olduğu
TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. 12.01.2026 tarihinde sim kartım bozulduğu için yeni sim kart almak üzere Teknos...aCell bayisine gittim. Bayi, Türk Telekom ile anlaşmalarının bittiğini, yeni sim kartı Türk Telekom bayilerinin vereceğini söyledi. Bunun üzerine pek çok farklı Türk Telekom bayisi
Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden beri kayıtlı ikamet adresimde hattım hiç çekmiyor. Evimde telefonla görüşme ya...pamıyor, aramalara cevap veremiyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Yani hattı aldığım ilk günden bu yana kendi adresimde hiç çekmiyor, görüşme yapılamıyor. Buna rağmen her ay ya
Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüdü bitmeden önce, 07.02.2026 t...arihinde Bursa Kestel Türk Telekom ana bayisine giderek yeni kampanyalar hakkında bilgi almak istedim. Bayideki görevli, mevcut aboneliğimin iptal edilip beni yeni müşteri gibi gös
Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra sözleşmemi yenilemeden başka bir operatöre geçtim.... Buna rağmen Ocak 2026 döneminde hattıma 3.920 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu yüksek faturaya ilişkin tarafıma cayma bedeli, ek ücret veya benzeri hiçbir gerekçe açıklanmadı.
