to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps limitsiz yalın hiper paket kullanıyorum. Başka bir firmaya geçiş talebi oluşturduktan sonra aynı gün Türk Telekom tarafından arandım ve uygulamadaki fiyatlardan daha uygun bir teklif sundular. Uygulamada 18 ay taahhütlü 610 TL, aradığım takdirde 710 TL olacağı söylenirken, telefonda bana 550 TL gibi daha indirimli bir fiyat teklif edildi. Ailemle görüşmem gerektiğini, belirttiğim saatte tekrar ararlarsa o teklifi değerlendirebileceğimi söyledim, kabul ettiler ancak belirtilen saatte geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık iki haftadır bu durum devam ediyor. Ben geri aradığımda ise bana çok daha yüksek fiyatlar söyleniyor ve telefonda teklif ettikleri indirimli ücreti uygulamıyorlar. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de tekrar arayacaklarını belirttiler fakat yine dönüş yapılmadı.
Türk Telekom’un, geçiş talebimi iptal ettirmek için telefonda sunduğu indirimli teklifi ya da en azından bana sunabilecekleri en uygun ve makul fiyatı uygulamasını, bu konuda net ve kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, hiçbir başvurum olmamasına rağmen uygulama üzerinden internet hızımı Fiber 500’e yükseltme talebinde bulunduğuma dair SMS aldım. Dün de mesaj göndermişler fakat görmemişim, bu akşam fark ettim. Ardından paketim iznim ve onayım olmadan Fiber 500’e geçirilmiş ve...
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz hiper ev interneti kullanıyorum. İnternetimin çekmemesi sebebiyle modemimi değiştirme talebinde bulundum, 23 Kasım 2025 tarihinden bu yana da bu sorun devam ediyor. Modem değişimiyle ilgili işlem yapılmasına rağmen aradan 21 gün geçmesine karşın ne bir bilgilendirme...
Türk Telekom evde internetten 50 Mbps yalın hiper paketim mevcuttur. Müşteri hizmetlerini arayıp hız yükseltme talebinde bulunduğumda bana kendi sistemlerinde altyapımın 75 Mbps'ye kadar erişim sağladığını fakat sistem üzerinde bana hız yükseltme sağlayacak paket olmadığı söylendi. Türk Telekom mobi...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 10 yıldan fazladır aynı hat üzerinden kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için aylık yaklaşık 650 TL ödemem gerektiği söylendi. Şu anda ise faturam yaklaşık 570 TL civarında geliyor. Uzun yıllardır ...
Türk Telekom’da 50 Mbps yalın fiber internet kullanıyorum. Taahhüdüm 19 Aralık’ta bitecek ve taahhüt sonrası için online işlemler ekranında 250 TL civarından bir anda yaklaşık 650 TL’ye çıkan, sözde indirimli bir fiyat gösteriliyor. İnternet ücretine tek seferde yaklaşık yüzde 160 oranında zam yapıl...
Yorumlar