to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da 50 Mbps yalın fiber internet kullanıyorum. Taahhüdüm 19 Aralık’ta bitecek ve taahhüt sonrası için online işlemler ekranında 250 TL civarından bir anda yaklaşık 650 TL’ye çıkan, sözde indirimli bir fiyat gösteriliyor. İnternet ücretine tek seferde yaklaşık yüzde 160 oranında zam yapılmasını ne mantıklı ne de hakkaniyetli buluyorum.
Daha önce benzer konularda müşteri hizmetleriyle görüştüğüm zamanlarda da kayda değer bir çözüm sunulmamıştı, bu yüzden şu an yine aynı sıkıntıyı yaşayacağımdan endişe ediyorum. İstediğim, mevcut taahhütlü fiyatımdan devam etmem ya da en azından makul, insancıl bir artış oranı uygulanmasıdır.
Taahhüdü biten sadık müşterilere bu kadar yüksek zamlarla yaklaşılmasını doğru bulmadığımı belirtmek istiyorum. Tarife ücretimin makul bir seviyede yeniden değerlendirilmesini ve konuyla ilgili tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) ev interneti kullanıcısıyım. 21 Eylül’de başlayacak yeni taahhüt için tarafıma bildirilen fiyatın 394 TL’den 610 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Bu fiyat artışı oldukça yüksek ve ilk defa bu kadar fazla bir zamla karşılaşıyorum. Konu hakkında m...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gün önce, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım olmadan, taahhüdümün süresi bitmek üzereyken yeni bir taahhüt başlatıldığını ve aylık 654,75 TL gibi yüksek bir ücretle fiyatlandırıldığımı fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında g...
Türk Telekom 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 09.10.2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüdümün bitmesine yakın iki kez çağrı merkezi tarafından arandım ve her defasında taahhüdümü yenilemeyeceğimi, başka bir firmaya geçeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, taahhüdümün bitiş tarihi...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 10 yıldan fazladır aynı hat üzerinden kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için aylık yaklaşık 650 TL ödemem gerektiği söylendi. Şu anda ise faturam yaklaşık 570 TL civarında geliyor. Uzun yıllardır ...
Uzunca bir süredir Türk Telekom kullanıyorum geçenlerde taahhüdümün bitmesine yakın (5ay+10ay) 200 Mbps fiber ev internet hizmetine taahhüt yaptım. Abonelik sırasında kampanya kapsamında indirimli fatura sözü verilmişti. Ancak kampanya koşulları geçerli olmadığı için faturam beklediğimden yüksek gel...
Yorumlar