to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Bodrum Karabağ Mahallesi’ndeki adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti kurulumu için 06.03.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasına randevu verildi. Belirtilen saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kuruluma kimse gelmeyince tekrar aradığımda randevumun yoğunluk nedeniyle 3 gün sonraya, 9 Mart tarihine ertelendiği söylendi. Ancak sistemde ertesi güne randevu alabiliyorken, daha sonra tekrar aradığımda bu sefer yarına randevu verilemeyeceği ifade edildi. Aynı gün içinde çelişkili bilgiler verilmesi ve randevuma kimsenin gelmemesine rağmen sorunun bu şekilde ertelenmesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle, kurulumumun mümkün olan en erken tarihe çekilerek acil şekilde gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde, 08.30-13.30 saatleri arasında Türk Telekom tarafından 100 Mbps Fiber ev interneti kurulumunun yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen zaman aralığında kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece şikayet kaydı oluşturulabileceği ve...
24 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti kurulumu için randevu verilmişti; ancak belirtilen günde hiçbir ekip gelmedi. Ayrıca tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Ramazan ayında insanların zamanını alıp böyle bekletmeleri ve haber dahi vermemeleri ciddi bir...
Muğla Bodrum Bitez Mahallesi’nde evimde Türk Telekom evde internet hizmeti için kurulum randevusu aldım. Hem bugün (8:00-13:30 arası) hem de daha önceki randevuda kurulum ekipleri belirtilen saatte evime hiçbir şekilde gelmedi. Her defasında iş programımı buna göre ayarlamama rağmen, hem internetsiz...
Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps hızında yeni bir abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için 23.02.2026 tarihine randevu verildi, ben de bu saatlerde evde olabilmek için özellikle işten izin aldım. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan teknik ekip adrese gelmedi ve tarafıma SMS ya da arama...
Yorumlar