Teknik Ekip Çalışması Sırasında Sürekli İnternet Kesintisi

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, binamıza ekipler ne zaman başka bir dairenin bağlantısını yapmak için gelse o gün mutlaka benim internet bağlantım kesiliyor. Aynı sorunu yaklaşık 6 ay önce de yaşadım, şimdi tekrar başıma geldi ve şu an hâlâ internetsizim.

Sorun her defasında Türk Telekom ekibinin başka dairenin bağlantısını yaparken benim hattımı koparmasıyla ortaya çıkıyor. Arıza kaydı açtırmama rağmen bu durum ikinci kez yaşanıyor ve artık muhatap bulmakta zorlanıyorum. Uşak ili Banaz ilçesinde bulunan adresimdeki hizmetime ait müşteri numaram 1794494233’tür.

Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, binaya her gelişlerinde bağlantımın kesilmemesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak hattımın güvence altına alınmasını talep ediyorum. Sürekli tekrarlanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım kesinti için tarafıma gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.