to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime hattıma gelen “12 Ay Hediye Muud Premium” kampanya SMS’i ile belirtilen linke tıklayarak Muud’a girme...ye çalıştım; ancak SMS içindeki üyelik linki hiç açılmıyor. Ben de uygulamayı kendim indirip giriş yaptım, fakat uygulamada sadece “Premium’a geç” seçeneği çıkıyor, herhangi bir pr
08.10.2025 tarihinden beri Türk Telekom üzerinden Evde Yalın İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Bodrum Peksimet’te ...bulunan adresimde, 01.02.2026 tarihinde başlayan ve 04.02.2026 tarihinde arıza kaydı olarak bildirdiğim sık sık kopma sorunu 12.02.2026 tarihine kadar hâlâ çözülemedi ve devam ediy
Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti hizmetimde ara ara kopmalar yaşıyordum, ancak Aralık 2025’ten bu yana yaklaşık i...ki buçuk aydır internetim tamamen gitti ve hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediliyor. Adana Yüreğir Yunusoğlu Hürriyet Mahallesi’indeki
İzmir Foça Cumhuriyet Mahallesi’nde kullandığım Tivibu Ev hizmetinde yaklaşık 1 aydır düşük sinyal seviyesi sorunu yaşıy...orum. Yayın kalitesi ciddi şekilde düşmüş durumda ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 2 gün önce Tivibu müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede
Türk Telekom Magtnet internet aboneliğim için faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde yaklaşık 1 aydır evimde interne...t hizmeti alamıyorum. Kocaeli Çayırova’da bulunan adresimde bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen, defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Müşte
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 09.02.2026 tarihinden beri, yani üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri ...hizmetlerini her aradığımda bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor; ancak aynı altyapıyı kullandığımız, aynı sitede ve aynı binada oturan komşularımın interneti sorunsuz çalış
İnternet hizmeti Türk Telekom Türk Telekom evde internet kullanıcısı 16 yıldır. 2026 Şubat’ta sözleşme süresi bitecekken..., 2 Ocak’ta 18 aylık yeni bir teklif yapıldı; üstelik 50 megabit hız 75’e çıkarıldı. Ancak o günden sonra sürekli internet kopma ve kesilme oldu. Daha sonra teknik servis, hız artı
Türk Telekom üzerinden 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. 10 Şubat sabah saat 10.00’dan beri ev internetim tamamen kesik... ve ben evden çalışan biriyim, işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Bugün saat 13.45’te müşteri hizmetlerine büyük zorluklarla da olsa ulaştım. Görüşmede evden çalıştığım
Ben hayatımda sizin gibi bir firma görmedim. Ayın 1’inde açtığım arıza kaydını halen çözemediniz. Hele sahadaki arkadaşl...ar da bir ayrı sanki. Arıyorlar, yarın gelin diyoruz, arayan yok. Nedense siz bu bölgede 29/30 Ocak’ta yaptığınız bakımdan sonra hatlar kafayı yedi. Hele taahhüt yenilemesi yaparke
Afyon merkezde Türk Telekom Magnet sabit internet kullanıyorum. İnternet bağlandığı günden beri sürekli hız düşüklüğü ya...şıyorum. Özellikle Facebook ve Instagram kullanırken ve video izlerken sayfalar geç açılıyor, videolar donarak oynuyor ve sağlıklı bir şekilde internetten faydalanamıyorum. Taahhüt
Muğla Menteşe’de kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 1 aydır hiç bağlanmıyor. İnternet hizmetinden faydalana...mıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı bıraktım. Buna rağmen arızayla ilgile
Türk Telekom’un 8834828175 numaralı abonesiyim. 31.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hizm...eti alamıyorum. İnternet üzerinden hem çalışan hem de eğitimine devam eden biri olarak bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalar
Yaklaşık bir buçuk aydır Tivibu Ev kutusu üzerinden televizyonda geçmiş dizi veya film izlerken sürekli olarak kendi ken...dine 5–10 saniye geriye sarmaya zorlanıyorum. İçerik izlerken bu geri sarmalar hem izleme keyfini tamamen bozuyor hem de yayına odaklanmamı engelliyor. Tivibu Ev hizmetini fiber i
Türk Telekom Tivibu kullanıcısıyım. Tivibu kutusu üzerinden herhangi bir ka...nalı canlı izlerken yayını duraklatıp 1–5 dakika kadar geri aldığımda, yayı
Daha hızlı internet kullanmak için Türk Telekom’dan Şanlıurfa Karaköprü’de sabit internet aboneliği başlattım. Bağlantı ...yapıldıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir sorun yaşamadan hizmeti kullandım. Ancak 7 Şubat tarihinde internet bağlantım tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıy
Ocak ayından beri Türk Telekom sabit internet hizmetimde sık sık kopmalar v...e kesintiler yaşıyordum. Bu nedenle defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak
Ankara Çankaya’da sabit internetle birlikte Tivibu hizmeti kullanmaya başladığımız günden beri cihaz sürekli donuyor ve ...yayını hiçbir şekilde izleyemiyoruz. Cihazı takan görevli, donmanın normal olduğunu, güncelleme geldikçe düzeleceğini söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun hiç düzelmed
"Cihazımızın çok eski olmasından kaynaklı olabileceği söylendi yenisi ile değiştirildi. Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Yaklaşık bir aydır Tivibu Ev hizmetinde “geri al” özelliğini kullanarak pro...gram izlerken ciddi bir sorun yaşıyorum. Geriye alarak izlediğim yayın, izl
Türk Telekom ev internet aboneliğimde kullandığım 5G hizmetiyle ilgili yaklaşık 30 Ocak'tan bu yana gün boyu internet ke...sintisi yaşıyorum. İnternet çoğu zaman tamamen yok ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Sorunu bildirmek ve destek almak için d
Türk Telekom üzerinden 100 megabit ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür hem bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyor...um hem de modemden sadece 3 metre uzağa gittiğimde Wi-Fi çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Gün boyu, günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamı
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2–3 gündür evime internet gelmiyor, tamamen internetsiz kaldım. Modem açık olma...sına rağmen bağlantı yok ve bu süreçte evden çalışmam gerektiği halde işimi yapamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp teknik destek talebinde bulundum; arıza kaydım 5518****4
Türk Telekom mobil Fenercell 30 GB aboneliğim bulunuyor. Sözleşmeye göre 12 Mbps hıza kadar erişim hakkım olmasına rağme...n, 7 Şubat saat 10:00’dan beri çevrede herhangi bir planlı çalışma olmamasına karşın ya internetim hiç çalışmıyor ya da 2 Mbps civarında dolaşan, kullanılamaz seviyede hızlara düşü
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi kopma problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır günün her saati, belli bir... zaman dilimi olmaksızın internet bağlantım sık sık kesiliyor ve istikrarlı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattımda
