to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yurt dışından aldığım robot süpürgenin internete bağlanabilmesi için modemde 2....4 ghz ve 5 ghz frekanslarının birbirinden ayrılması gerekiyor. Bunu yaptırmak için 4 gündür Türk Telekom müşteri hizmetleri ile telefon görüşmeleri yapıyorum. Her aradığımda sist
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom Tivibu Ev internet üzerinden TV hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın açtığım anda ...donuyor, çoğu zaman hiç açılmıyor ve özellikle geri sarma işleminde sürekli takılma ve hata ile karşılaşıyorum. Yayını rahatça izleyemez hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetleri
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimi önceki adresimde uzun süre sorunsuz ve verimli şekilde kullanıyordum. Adres değiş...ikliği sebebiyle hattımın İzmir Narlıdere’deki yeni adresime naklini gerçekleştirdim. Yeni adreste fiber altyapı bulunmadığı için hizmetim bakır altyapı üzerinden sunulmaya başland
Türk Telekom’dan yaklaşık iki hafta önce 1000 Mbps fiber internet paketi bağlattım. O günden bu yana işim gereği telefon... aktarımı yaparken, özellikle Apple’dan Apple’a aktarım sırasında Apple hesabına giriş yaptıktan sonra “zaman aşımına uğradı” şeklinde hata alıyorum ve işlemleri sağlıklı tamamlaya
Türk Telekom yalın 100 Mbps ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Evdeki güvenl...ik sistemimi uzaktan kontrol edemiyor, internet gerektiren hiçbir işlemi yapamıyorum. Bunun dışında her ay düzenli olarak internetimiz kesiliyor ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. Y
Uzun yıllardır Türk Telekom evde sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 senedir bağlantı kurulduğundan beri interneti...mde sürekli hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu yaşıyorum, buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Altyapı güncellemesi için destek istediğimde, sorunun modemden kay
"Türk Telekom teknikerlerinden Salih Bey’e özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi iletişime geçerken oldukça nazik ve saygılı bir şekilde “Uygun musunuz, müsait misiniz? ” diyerek giriş yaptı ve problemimizi çözmek için gerekli desteği sağladı. İletişimi, üslubu ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten takdire değerdi. Eline, emeğine sağlık. Sorunumuzu çözüme kavuşturduğu için kendisine çok teşekkür ederiz. Böyle işini özenle yapan çalışanların ayrıca takdir edilmesi gerektiğini düşünüyorum."
Ev internetimde yaşadığım sorun nedeniyle Türk Telekom’dan teknik destek talebinde bulundum. Ancak Pazar günü, önceden h...erhangi bir bilgilendirme veya randevu yapılmadan Erzincan Merkez’deki evimize teknik ekip geldi. Kapıyı son derece sert ve ısrarcı bir şekilde çaldılar. Yaşlı babam kapıyı açtı.
Türk Telekom’dan 35 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun zamandır internet hızım çok düşük ve bağlantım zayıf. Y...aptığım hız testlerinde indirme hızım 2–3 Mbps civarında çıkıyor, bu nedenle internete girmekte, video izlemekte ve günlük işlerimi yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Çoğu zaman sayfa
Türk Telekom Prime evde internet için 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum ancak kablolu bağlantıda yaptığım tüm hız tes...tlerinde maksimum yaklaşık 100 Mbps indirme hızı alabiliyorum. Upload hızım da yine paketle uyumlu değil. Buna rağmen paket için her ay yaklaşık 1300 TL ödeme yapıyorum. Yaklaşık
İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim için 15.09.2026 tarihinde saat 23.30’dan beri, yani 4 gündür... hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimde tüm ışıklar yanıyor, sorunun ev içi kaynaklı olmadığı açıkça görülüyor ancak buna rağmen bağlantım yok. Bu süre boyunca her gün Türk Te
Uzun süredir Türk Telekom’dan “Fiberde Efsane 750 Mbps” internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir bağlantım sür...ekli yavaş ve istikrarsız, son dönemlerde ise “altyapı çalışması, bölgesel arıza” gibi gerekçelerle internetim günlerce tamamen kesiliyor. Öyle ki son planlı/arıza çalışmalarında i
Türk Telekom cep hattımda ve ev internetimde yaklaşık 25 gündür ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Hem telefon... görüşmelerim sık sık kesiliyor hem de ev internetim düzenli bir bağlantı sağlamıyor. Cep telefonumla konuşurken zaman zaman telefon tamamen kapanmış gibi oluyor ya da karşı taraf
Uzun süredir Tivibu Ev TV hizmetini kullanıyorum ancak son 15 gündür her sabah televizyonu ilk açtığımda modemle ilgili ...ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemin üzerindeki kırmızı ışık bir türlü maviye dönmüyor, bu nedenle yayın açılmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sürekli kabloyu takıp çıkararak çözm
Türk Telekom ev internet aboneliğimde hız yükseltme işleminden sonra ciddi ping sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık üç ha...fta önce hızımı yükselttim; bu işlemle birlikte faturam neredeyse iki katına çıktı ancak internet kalitem artmak yerine düştü. Özellikle çevrim içi oyunlarda ping sürekli yüksek ol
Türk Telekom’un İnegöl/Bursa bölgesinde bulunan 1787952087 numaralı yalın 50 Mbps fiber internet aboneliğini kullanmakta...yım. 13.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve modem üzerinde kırmızı ışık yanmaya başladı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 5 gündür defala
Türk Telekom Prime müşterisi olarak 17.09.2026 tarihinde saat 16.36 ile 17.20 arasında modem arayüzüne ilişkin teknik de...stek almak amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm Z**** ve Y**** isimli temsilciler telefonu yüzüme kapattı. Ardından ismini net olarak alamadığım başka bir tem
Türk Telekom evde internet aboneliğimde faturada 200 Mbps hız görünmesine rağmen uzun süredir 50 Mbps civarında hız alıy...orum. Bu durumu Temmuz 2026’da hız testi yaparken fark ettim ve o tarihten beri hızım taahhüt edilen seviyeye çıkmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri ve teknik destek
Mersin Nacarlı OSB bünyesinde faaliyet gösteren iş yerimizde Türk Telekom kurumsal 100 Mbps fiber internet hizmeti kulla...nıyoruz. İş süreçlerimizin neredeyse tamamı internete bağlı olmasına rağmen, aylardır her gün gün içinde istisnasız 15–20 kez bağlantımız tamamen kopuyor ve sürekli modemi resetlem
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 9–10 Eylül tarihinden bu yana evimde hiç internet yok. Bağlantı durduk... yere kesildi, bunun üzerine teknik desteği aradım. Gelen ekip, mahallemizin fiber altyapıya geçtiğini, bu nedenle fiber desteği almam için bayiye gitmem gerektiğini söyledi. Söyl
Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom fiber internet müşterisiyim. Başta 500 Mbps hızında bir paket kullanırken, tarafıma yapıl...an arama ile 1000 Mbps hıza geçmem teklif edildi ve bu teklifi kabul ettim. Buna karşılık her ay ortalama 1100 TL civarında fatura ödüyorum ancak aldığım hizmet ödediğim ücretin ço
Türk Telekom tarafından ev adresimde fiber altyapı değişikliği gerekçesiyle bugün yeni bir modem teslim edildi. Modem ta...kıldıktan sonra internet bağlantısı olmasına rağmen Toshiba marka televizyonumda Netflix, Youtube.com gibi temel uygulamalara erişim sağlayamıyorum ve ekranda “İnternete erişilemiy
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına ve modem ışıkları yanıyor görünmesine rağmen bugün boyunca internete erişi...m sağlayamıyorum. Buna rağmen sistemde internet varmış gibi görünüyor ve sürekli ara yüz ekranına yönlendiriliyorum, bu nedenle hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Bugün saba
15/09/2026 tarihinde saat 10.30 civarında ev internetim ve sabit telefon hattım arızalandı. Aynı gün öğle saatlerinde Tü...rk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 5856****83 numaralı arıza kaydını oluşturdum. İnternet ve sabit telefon hattım o andan bu yana hiç çalışmıyor. Bugün teknik ekip saat 11.3
