Teknik Destek Araması Sonrası İnternet Bağlantısı Kesildi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm teknik destek birimindeki görevli, çalışan internet hattım üzerinde işlem yaparken bağlantımı tamamen kesti ve ardından sorunu düzeltemedi.

Bugün yaptığım bu görüşmeden sonra yaklaşık 2 saattir ev internetim tamamen kesik durumda ve hizmet alamıyorum. Bu kesinti, müşteri hizmetleriyle yaptığım işlem sonrası başladı; öncesinde böyle bir sorun yaşamıyordum.

Bağlantımın bir an önce yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.