to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’daki mevcut aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle ev interneti nakil başvurusu yaptım. 50 Mbps’lik paketimin yeni adresime taşınmasını istendim, ancak üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen kurulum ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Başvuru sırasında nakil ve kurulumun 10 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ve bu süre içinde defalarca kez randevu oluşturulmasına rağmen kimse gelip işlemi gerçekleştirmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 15–20 kez aradım. Her seferinde yoğunluk olduğu, en kısa sürede ekiplerin geleceği, kurulumu yapacakları söylendi ancak hiçbiri gerçekleşmedi ve sürekli aynı cümlelerle oyalandım.
Artık bu mağduriyetimin giderilmesini ve internet hattımın nakil işleminin tamamlanarak daha fazla gecikmeden, acilen kurulup aktif edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom aboneliğimde ev değişikliği nedeniyle adres nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı kontrolü ve kurulum için müşteri hizmetlerinden randevu aldık. Randevu günü gelmelerini beklerken kimse gelmedi, biz aradığımızda ise sisteme hiçbir randevu oluşturulmadığını söylediler. Daha s...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce adres değişikliği nedeniyle nakil talebi oluşturdum ancak aradan geçen 3 aya rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluş...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğim için kasım ayının başında adres nakil talebinde bulundum, ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Evden çalışan biri olarak internete sürekli ihtiyacım olmasına rağmen bu süre boyunca bağlantı hizmeti alamadım. İnt...
Türk Telekom ev interneti hattımın nakil işlemi için 10.12.2025 tarihi için randevu aldım. Ardından bir kez daha randevu oluşturuldu ancak iki randevuya da hiçbir şekilde gelinmedi ve tarafıma bilgilendirme amacıyla dahi geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık iki hafta boyunca oyalandım, bekletildim ve sonu...
28 Ağustos’ta Türk Telekom evde internet nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Her defasında randevu oluşturuluyor, ancak bu randevular iptal ediliyor ve süreç başa sarıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece ...
Yorumlar