to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmadan 75 gün önce tarifemi değiştirdiler. Eski tarifeme dönmek istedim, ancak buna izin vermediler. Bir gün sonra operatörümü değiştirdim ve 2000 TL cayma bedeli kesildi. 1 günlük yeni tarife için 30 TL cayma bedelini anlıyorum, fakat eski tarifemin süresi dolmadan başka operatöre geçtiğim için kalan tutarın cayma bedeli olarak kesilmesini anlamıyorum. Tarifemi değiştiren Türk Telekom yetkilileri, operatör değiştireceğimde cayma bedeli olup olmadığını sorduğumda ise cayma bedelinin olmayacağını belirtmişlerdi. Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitimine yalnızca 3 gün kala operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen tarafıma cayma bedeli adı altında ücret yansıtılacağı bildirildi. 06.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücret çıkacağını belirttiler. Fatura henüz çıkmadı, önümüzdeki ay ...
Türk Telekom mobil hattımın sözleşme bitişi 09.04.2025'ti. 21.03.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Yani taahhüt süresi dolumundan 24-25 gün önce. Son 29 gün içinde operatör değiştirince cayma bedeli ödenmiyor ki bu durumu hem Türk Telekom bayii ile hem de geçiş yapacağım bayı ile görüştüm...
Türk Telekom mobil hattımın sözleşme bitişi tarihine 3 gün kala hattımı fatura hattımdan faturasız hattına çevirdim. Yani taahhüt süresi dolumundan 24-25 gün önce. Son 29 gün içinde operatör değiştirince cayma bedeli ödenmiyor ki bu durumu hem Türk Telekom bayii ile hem de geçiş yapacağım bayı ile g...
Türk Telekom'dan farklı bir operatöre hat taşıma işlemi yapmak istiyorum. Taahhüt süresinin dolmasına 20 gün kalmışken, geçiş yaparsam taahhüdü bozduğum gerekçesiyle cayma ücreti çıkaracaklarını söylüyorlar. Daha önce defalarca operatör değişikliği yaptım, 30 günden az süre kalınca sorun olmamıştı. ...
Türk Telekom mobil hattımın tarifesinin bitimine 20 gün kala müşteri hizmetlerini aradım. Başka bir operatöre geçeceğimi bildirip cayma bedelinin ne kadar olacağını sordum. Bana 130 TL civarında cayma bedeli çıkacağı söylendi. Ben de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Daha sonra Türk Telekom müşte...
Yorumlar