to read complaints and reviews, or file yours.
O kadar fatura ödüyorum, böyle bir saçmalık olamaz. Taahhütsüz geçeceğim, tarife değiştireceğim ancak hata veriyor. 'Periyodu dolmamıştır' yazıyor, bu ne anlama geliyor? Sorunun çözülmesini istiyorum. Kendi paramla mağdur oluyorum. Böyle bir durum kabul edilemez. Müşteri hizmetleri, 'Fatura kesilmesini beklemelisiniz' diyor. Faturam kesildi fakat sorun hâlâ devam ediyor.
Taahhüdüm bittiği için faturasız hatta geçmek istiyorum ancak 2 gündür bu konuda yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleri ...destek sağlamıyor. Sürem dolduğu için yüksek fatura çıkarılmış. İptal edilmesini talep ediyorum. Bir saattir hatta bekletiliyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Böyle bir durum kab
1,5 senedir kullanmadığım halde bütün faturalarını ödememe rağmen hattımı faturalıdan faturasıza taşımıyorlar. Kullanmad...ığımı, boşu boşuna fatura ödediğimi ve faturasıza geçmek istediğimi belirtiyorum; tarifede indirim sağlayalım diyorlar, istemeyince de faturasıza geçiş için mantıksız ekstra ödemel
30 Haziran tarihinde taahhüdüm sona erdiği için mobil uygulama üzerinden taahhütlü tarifeye geçiş sağladım ancak faturam...a taahhütsüz olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda fatura kesilmeden önce faturanın düzenleneceği söylendi ancak faturam taahhütsüz tutardan kesildi. Daha
Tarafınıza iletmek istediğim konu, taahhüt yenileme sürecinde karşılaştığım bir mağduriyetle ilgilidir. Mevcut olan taah...hüdümün süresi dolmak üzereyken, müşteri hizmetleriniz aracılığıyla yeni bir taahhüde başvurdum ve tarafıma bu başvurunun onaylandığı bilgisi verildi. Ancak ilerleyen günlerde öğre
Müşteri hizmetlerinden arandım, tarife değişikliği için yeniden taahhüt yaptılar. Eski tarifemi sadece 10 gün, yeni tari...femi ise 8 gün kullandım. Sorduğumda, 'Kullandığınız gün kadar ödersiniz' denmişti; fakat hiç de öyle olmadı, tam ücret kesilmiş. İki dönem için acilen düzeltilmesini istiyorum. Ki
Aile Paketi398
Altyapı18.119
Bana Özel Paketler2.126
Çocuk Hattı144
e-dergi150
Ek Paket1.455
eSIM753
Ev Telefonu970
Fatura34.707
Faturalı Paketler3.651
Faturasız Paketler748
Hat Başvurusu1.007
Hat Devir904
Hat Dondurma321
Hat İptali1.048
Hat Taşıma6.753
Hız Testi893İçerik Servisleri1.470
İnternet95.566
Kampanya1.965
Kamu Tarifeleri504Magnet1.172
Mobil İmza289
Mobil Ödeme1.562
Modem6.090
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme249
Pin Kodu25Prime2.882
Puk Kodu9
Selfy373
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.290
Sim2.805
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.232
Taahhüt8.529
Tarife Değişikliği1.649Tivibu3.388
TL Yükleme535
Yurt Dışı Paketleri1.476
