to read complaints and reviews, or file yours.1
Talep Etmediğim Tivibu Ücretinin Faturadan Kaldırılmasını İstiyorum
2 Nisan 17:27251
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaptığımız anlaşmaya göre her ay ödemem gereken tutar 600 TL idi. Buna rağmen Nisan ayı gelecek faturasına Tivibu adı altında 18,65 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Tivibu paketini ben kesinlikle talep etmedim, onay vermedim ve hiç kullanmadım. Buna rağmen tarafıma kullanımım olmayan bir hizmet için ücret çıkarılması haksız kazançtır.
Ben düzenli olarak faturalarını ödeyen bir müşteriyim ve anlaşmada belirtilen tutarın dışına çıkılmasını kabul etmiyorum. Anlaşmaya sadık kalınmasını, tarafıma yansıtılan 18,65 TL Tivibu ücretinin iptal edilmesini ve bu kalemin faturamdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Aksine yapılan her kuruşluk fazla tahsilatın haksız olduğunu düşünüyorum.
