to read complaints and reviews, or file yours.Talep Edilen Tarifeden Farklı Bir Paket Tanımlandı, Çözüm Sunulmuyor
Hakkı
Türk Telekom23 Eylül 2025 12:12530
Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. İzmir Seferihisar’daki mağaza üzerinden başvuru yaptım ve bugün yeni hattım açıldı. Ancak, talep ettiğim “Popüler 20 GB” tarifesi yerine bana “Güçlü Tarife 20 GB” tanımlandı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda hattımda istemediğim bir tarife aktif durumda ve bu durumun devam etmesini istemiyorum.
Beklentim, başvuru sırasında talep ettiğim “Popüler 20 GB” tarifesine en kısa sürede geçirilmemdir. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
