Parentsoft Ebeveyn Takip Programının Kurulum Sorunu Ve İade Talebi

Parentsoft yazılımına ait ebeveyn takip programını iPhone için satın aldım. Satın alma sonrasında sistem, hedef telefona gönderilmek üzere bir link oluşturdu ve bu linkin hedef telefonda açılması istendi. Belirtilen tüm yönergeleri eksiksiz uygulayıp linki hedef telefonda açmama rağmen panelde kurulum durumu sürekli “bağlantı bekleniyor” şeklinde kaldı ve uygulama bir türlü aktif hale gelmedi.

26 Eylül 2026 tarihinden bu yana ürünün kurulumu tamamlanamadığı için hizmetten hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen firmadan ne teknik destek alabildim ne de sorunu çözecek yönlendirme yapıldı. Ücret tahsil edildikten sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Parentsoft’un bu sorunu, yazılımı çalışır hale getirerek ya da ödediğim ücretin iadesini yaparak en kısa sürede telafi etmesini talep ediyorum.