Türk Telekom talebiniz tamamlanmıştır

Boyacıali Mahallesi 90007 Sokak No: 6, Kat: 3, Eroğlu Apartmanı, Konya/Ereğli adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde Türk Telekom tarafından yürütülen fiber kazı çalışmaları 25/11/2025 tarihinde tamamlandı ve bu çalışmalar kapsamında tüm binalara turuncu fiber kablosu çekildi. Çalışmalar sırasında...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 8 Kasım’dan bu yana fiber altyapı dönüşümü sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Pendik’teki adresim için defalarca kez tarafıma randevu verilmesine rağmen ya randevular iptal ediliyor ya da ekipler hiç gelmiyor. Sürekli aranarak fiber alty...

13.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps evde internet başvurusunda bulundum ve kurulum için randevu verildi. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adrese gelip kurulum yapan ekip geldi. İlk randevum 24.11.2025 tarihine verildi, o gün kimse gelmedi. Daha sonra 01.12.2025 ve 08.12.2025 ...

Türk Telekom’daki internet hattım için nakil talebinde bulundum ancak verilen randevulara rağmen ekipler bir türlü adrese gelmedi. İlk randevum 5 Aralık tarihinde verildi ve o günden bu yana toplam 4 kez randevu oluşturulmasına rağmen her seferinde 'belirtilen tarih ve saat aralığında ekipler gelec...

Yaklaşık 4 gün önce Türk Telekom’un web sitesi üzerinden mobil numaramı taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sim kartımın adresime kurye aracılığıyla teslim edileceği ve işlemin 24 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi. Kurye için bir g...

Aşağıda açık adresi belirtilen binada ikamet etmekteyim. Binamıza fiber optik internet kablolaması fiziksel olarak çekilmiş ve bina girişine kadar getirilmiştir. Ancak, kablolama işlemi yapılmış olmasına rağmen, fiber internet hizmetinin aktifleşmesi için gerekli olan bina içi sonlandırma kutusu mon...

28 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom mağazasından Tecno Spark 40 5G model telefonu satın aldım. Telefonu alırken benim talebim olmadan, hatta aksesuar ücreti tarifeme eklenmiş olmasına rağmen, bana kutu içinden çıkan kılıf dışında hiçbir ekstra aksesuar verilmedi. Kutunun içinden çıkan şeffaf kılıf ...

Netspeed üzerinden fiber internet başvurusu yaptım ve sözleşmemi de imzaladım, ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte internet hizmetini kullanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde en az 5 kez Netspeed ile iletişime geçtim. Her sefer...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 15 gündür modem değişikliği talebim var, ancak hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı. İki gündür özellikle randevu oluşturuyorum, ne arayan var ne de gelen giden. Mevcut modem arızalı olduğu için internet çekmiyor ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyo...

19 Kasım’da Türk Telekom ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için 24 Kasım tarihinde evime geleceklerini söylediler ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O günden bu yana her gün tarafıma “Yarın geliyoruz” şeklinde mesaj gönderiliyor ...

Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti için nakil talebinde bulundum. İlk olarak 4 Aralık tarihi için randevu verilmişti. Daha sonra bu sabah tarafıma SMS gönderilerek randevumun 27’si için, bugün 08.30–13.30 saatleri arasına alındığı bildirildi. Bunun üzerine işimden izin alarak İzmir Menemen’de...

17.11.2025 tarihinde Kocaeli Darıca Emek Mahallesi Doğu Sokak 23/2 adresindeki binamız için Türk Telekom üzerinden altyapı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Daha önc...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğim sona erdi ve Tivibu cihazını iade etmek istiyorum ancak hiçbir bayiden destek alamıyorum. 24.11.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’da bulunan iki farklı bayiye cihazı teslim etmek için gittim, her biri cihazı teslim almayacağını söyleyip beni başka bir bayiye yönlendirdi...

TTNET’ten Kocaeli Derince adresim için yaklaşık 1 hafta önce internet aboneliği başvurusunda bulundum. 7145775791 numaralı başvurum her seferinde “başvurunuz alınmıştır, şu tarihte şu saatler arasında kurulum randevusu için aranacaksınız” şeklinde onaylanmasına rağmen, ne arayan oluyor ne de kurulum...

Türk Telekom sabit hattımızın eski ofisimizden yeni ofis adresimize nakli için 07.10.2025 tarihinde başvuruda bulunduk. Ancak adres hatalı denilerek talebimiz tarafımıza herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan iptal edildi. Sonrasında defalarca kez nakil talebi oluşturuldu fakat her seferinde yine ...

Türk Telekom mobil hattım için 14.11.2025 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ertesi gün kurye hattı adresime getirdi ancak hat sahibinin o sırada şehir dışında olması nedeniyle teslimat yapılamadı. Kurye bu durumda Türk Telekom ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti, fakat o günden b...

Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi’indeki yeni taşındığımız evimizde, 15.11.2025 tarihinden bu yana internet altyapısı bulunmuyor. Türk Telekom’a başvuru yaptık ancak bize altyapının henüz çekilmediği, en erken 7 ay sonra bağlantı sağlanabileceği söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişim...

8 Kasım tarihinde 7120450591 numaralı başvuruyla Maltepe/İstanbul adresim için TTNET fiber internet başvurusu yaptım. 19 Kasım’a kurulum randevusu verilmesine rağmen, ilgili tarihte ekipler gelmedi. Ayrıca neden gelinmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım. Çağrı merkezini arayar...

Amasya Göynücek Merkez Mahallesi Kırharman Sokak No:11C GB-1 adresinde yaklaşık 3 aydır fiber altyapı başvurusu için beklemekteyiz. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, ekipler altyapı çalışmalarının ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir tarih veremiyor. Süreci...

30 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı ve tarafıma sürekli altyapı bekleniyor şeklinde bilgi veriliyor. Aynı sitede benden sonra taşınan komşularımda böyle bir sorun yaşanmadı...

13 Kasım 2025 tarihinde Darıca Nenehatun Mahallesi’indeki adresim için TTNET fiber internet başvurusu yaptım. 18 Kasım 2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, ayrıca tarafıma herhan...

TTNET ev interneti nakil işlemi için İstanbul Maltepe İdealtepe adresine başvurdum. 10 gün içinde toplam 3 kez randevu oluşturuldu, ancak bu randevuların hiçbirinde ekipler gelmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda çağrı merkezi sadece yeni bir randevu oluşturmaktan başka ...

Türk Telekom ev internetimde fiber dönüşüm işlemi için 262072219 numaralı randevum bulunuyor. 29/11/2025 tarihli randevu dahil olmak üzere, toplamda 3-4 kez randevum gecikti ve bir türlü fibere dönüşüm gerçekleşmedi. Her seferinde ya çok erken geliniyor ya da ilgili randevu tarihinde ekipler hiç gel...