Türk Telekom talebiniz tamamlanmıştır

06.04.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından Dijital Kurye ile yeni sim kartım teslim edildi, ancak üzerinden yaklaşık 1...7 saat geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Faturalı hattımın numarası 0552*****05’tir ve bu süre boyunca hattımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de ...

Türk Telekom’un Sancaktepe Fatih Mahallesi’indeki adresime yapılacak internet nakil işlemi yaklaşık bir aydır tamamlanmı...yor ve sürekli oyalanıyorum. 6 Mart tarihinde ev internetim için nakil talebinde bulundum, o günden bu yana hiçbir somut işlem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık ...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom internet hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hattımı kapattırmak istiyorum. Buna rağm...en ne müşteri hizmetleri üzerinden ne de bayiler üzerinden hattım bir türlü kapatılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimi iletmeme rağmen görüşmeler çoğu zaman yüzüme kap...

27.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden mevcut evimdeki internetim için nakil talebinde bulundum. Görüşme sırasında ...nakil ücreti olarak 750 TL alınacağı ve işlemin en geç 1 hafta içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi, ben de bu şartlarla nakil talebini onayladım. 31.03.2026 tarihinde ise tek...

TTNET fiber dönüşüm sürecimle ilgili aylardır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi... Özben Sokak’taki adresimde fiber dönüşüm talebimi Eylül 2025 tarihinde başlattım. O günden bu yana yaklaşık 7 aydır bağlantının yapılmasını bekliyorum, ancak TTNET’ten kimse gelme...

29.03.2026 tarihinde Tivibu hizmetimde kullandığım cihazın kumandasının arızalanması sebebiyle Türk Telekom müşteri hizm...etlerini aradım ve 5596****03 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Kumanda arızası için servis yönlendirmesi yapılacağı bilgisi verildi, ancak tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ser...

Türk Telekom’un İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi Burçin Sokak adresindeki fiber altyapı süreciyle ilgili yaşadığım mağdu...riyeti belirtmek istiyorum. Fiber kabloları binamıza kadar getirildiğinde en geç 15 gün içinde bağlantının yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen hâ...

Şanlıurfa Karaköprü Aşık TOKİ 4. Cadde 5. Etap dc-3 Daire 9’da hak sahibi olarak yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan sabi...t internet hizmeti alamıyorum. Binamızdaki tüm kablolar çekilmiş ve altyapı hazırlıkları tamamlanmış olmasına rağmen, tarafıma “altyapı yok” denilerek internet hizmeti sunulmuyor. ...

İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom üzerinden fiber geçiş işlemi için randevu alıyorum.... Defalarca kez gün ve saat aralıkları verilmesine rağmen, her seferinde belirtilen saatlerde evde beklememe karşın hiçbir ekip gelmedi. Durumu hem müşteri hizmetlerine hem de ilgi...

15.03.2026 tarihinden beri Hakkari Yüksekova’daki adresimde Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. A...ynı lokasyonda bulunan iş yerimde de internet kullanamıyorum, bu nedenle işyerimde hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Hem evde hem işte işlerim tamamen durma noktasına geldi. Hizme...

8 Mart 2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki adresim için Türk Telekom’dan evde sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru num...aram 268283023. Kurulum için 17.03.2026 tarihi verilmesine rağmen, bugün 20 Mart 2026 olmasına karşın hâlâ kuruluma gelen gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, he...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım limitsiz DSL hattımın nakil işlemi 7 gündür bir türlü gerçekleştir...ilmiyor. İzmir Güzelbahçe’deki yeni adresime nakil talebinde bulunmama rağmen bu süre içinde herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hi...

Kocaeli Çayırova 371. Sokak No:22 adresindeki binamıza yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom tarafından kutu montajı yapıld...ı; ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen sistemde hâlâ altyapı görünmüyor ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Daireme ilk kez bağlantı yaptırmak istiyorum fakat altyapı ...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve evimde fiber internet ile birlikte Tivibu hizmeti kullanmaktayım. Tarafıma a...it olan fiber internet modemimin, daha iyi hizmet alacağım belirtilerek ücretsiz olarak değiştirileceği söylenmiş ve görevli personel tarafından modem değişimi yapılmıştır. Ancak s...

Türk Telekom mobil hattım için sosyal destek indirimi tanımlanması amacıyla gerekli evrakları yaklaşık iki ay önce ilett...im. Aradan iki ay geçmesine rağmen hatta herhangi bir indirim tanımlanmadı ve süreçle ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde neredeyse her hafta müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom kurumsal hattım için ÇALIŞAN20GB tarifesine geçmek istiyorum ancak sürece dair hiçbir şekilde bilgilendiril...medim ve mağdur ediliyorum. Kurumsal anlaşmamız kapsamında dün e*********@turktelekom.com.tr adresine tarife değişikliği için gerekli evrakları mail olarak ilettim. Buna rağmen ta...

9 Mart tarihinde Türk Telekom web sitesi üzerinden internet başvurusu yapmak istedim; ancak kimlik doğrulamanın son aşam...asında sistem sürekli takılıp işlemi tamamlamadan en başa döndü. Aynı işlemi en az 15 kez denememe rağmen kimlik doğrulama hiçbir şekilde tamamlanmadı ve başvuru sürecini bitiremed...

Türk Telekom’dan internet nakil işlemi için günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca randevu veriliyor ve her seferinde... “08:30 – 13:30 arasında geleceğiz” deniliyor. Bu saat aralığında tüm işlerimizi bırakıp evde beklemek zorunda kalıyoruz. Ancak ekipler ya hiç gelmiyor ya da son anda randevu tarih...

İstanbul ili Beyoğlu ilçesi Cihangir Mahallesi Güneşli Sokak Kazaz Apartmanı No:38 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Bi...namız kentsel dönüşüm kapsamında yeniden inşa edildi ve şu anda adreste hiçbir sabit internet altyapısı bulunmamaktadır. 06 Şubat 2026 tarihinde önce eşim, ardından ben Türk Telek...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom üzerinden fiber dönüşüm başvurusu yapmaktayım. Süreç içerisinde daha önce oluşturduğum kay...ıtlarda “altyapı yok” denilerek başvurularım iptal edilmiştir. 21.02.2026 tarihinde ekiplerin fiber altyapı geçişi için binaya geldiklerini tesadüfen gördüm. Kendileri ile yaptığı...

Türk Telekom sabit internet için başvuru yaptım, reklamlarda ve açıklamalarda “ücretsiz kurulum” ibaresi yer alıyor. Anc...ak eve gelen ekip, binada hat olmadığını, panodan eve kadar olan hattı bizim çektirmemiz gerektiğini ve bunun için ayrıca bir elektrikçiyle anlaşmam gerektiğini söyledi. Ücretsiz ...

26.02.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Başvurum alındıktan sonra her s...eferinde ertesi güne randevu veriliyor ancak verilen tarihlerde hiçbir şekilde gelen giden olmuyor, nakil işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli e...