Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevular İki Kez Ertelenip Kurulum Gelmedi

profile
26 Şubat 17:40
138

Türk Telekom’dan İstanbul Maltepe’deki adresim için fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ertesi gün için kurulum tarihi verildi, ben de buna güvenerek işimden izin aldım. Ancak verilen günde kurulum için kimse gelmedi ve “randevunuz yarına alınmıştır” şeklinde mesaj geldi. Aynı durum bu şekilde toplam 2 kez tekrarlandı.

Her seferinde randevu tarihini kendileri verip o gün gelmiyorlar, sonraki güne erteliyorlar ve ben de her defasında işimden izin alarak mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece kurulum için gelecek teknik ekibin müsait olmadığı söyleniyor, bunun dışında tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Tüm bu aksaklıklara rağmen karşılarında zamanı ve işi önemsiz biri varmış gibi davranılmasına tepki duyuyorum. 267756616 numaralı başvurum için, verilen randevu tarihine sadık kalınarak en kısa ve en hızlı şekilde kurulumun tamamlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

Randevuya Gelmeyen Teknisyen Altı Saat Bekletti

profile
17 Ocak 18:39
238

Randevu Ertelenmesi Ve Kurulumun Gelmemesi

profile
17 Ocak 18:00
195

Randevu Saatlerinde Ekip Gelmedi Ve Habersiz İptal Edildi

profile
03 Ocak 19:03
421
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Başvurum İptal Edildi

profile
04 Aralık 2025 11:08
458
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri