Türk Telekom Nakil Gecikmesi İş Yerinde Güvenlik Ve Gelir Kaybına Yol Açıyor

Türk Telekom TTNET aboneliğimin nakil işlemi 26 Ocak 2026 tarihinden bu yana hâlâ tamamlanmadı. İş yerimde güvenlik kameralarını bağlatabilmem için internete acil ihtiyacım olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür mağdur durumdayım.

Nakil işlemi Burdur Bucak’taki iş yerimden İstanbul Sancaktepe’deki iş yerime yapılacaktı. 2 Şubat için bağlama randevusu verildi, bütün gün dükkanda beklememe rağmen gelen olmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından 10 Şubat günü saat 18.00’e kadar kesin gelecekleri söylendi, yine tüm gün iş yerinde bekledim, bugün de kimse gelmedi ve yine bilgilendirilmedim.

Bu süreçte geçen hafta iki, bugün ise üç kez olmak üzere defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm çalışanlar sadece yoğunluktan bahsedip “yapacak bir şey yok” şeklinde cevap verdiler, yeni randevuyu da 8 gün sonrasına vermeye çalıştılar. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam, iş yerimde ciddi güvenlik ve iş kaybına yol açmaktadır.

İş yerimdeki kameraları devreye alabilmem için nakil işleminin hiçbir ek gecikme olmadan, acil olarak tamamlanmasını talep ediyorum.