Taahhütlü Prime Limitsiz Sosyal Tarifede Hediye Ve Sınırsız Sosyal Medya Eksikliği

Türk Telekom Prime Limitsiz Sosyal tarifesine Şanlıurfa Haliliye'deki bir mağazadan taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptıktan sonra ilk ay için vaat edilen 20 GB internet hediyem hattıma yüklenmedi. Ayrıca, paket kapsamında yer alan sınırsız sosyal medya hakkım da kullanımımda görünmüyor ve sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internetimden eksiliyor. Bu durumu fark ettiğimde tarife geçişimin üzerinden henüz bir gün bile geçmemişti.

Benzer sorunları başka kullanıcıların da yaşadığını Şikayetvar üzerinden gördüm. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun acilen düzeltilmesini, verilmeyen hediyemin hattıma tanımlanmasını ve bu sebeple kaybettiğim internet hakkımın da tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. İlgili numaram: 5351****63.