to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. İlk başta bana 138 TL'lik faturaya taahhütlü geçtiğimi söylediler. İlk faturam 138 TL fakat ikinci faturam 175,59 TL geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 138 TL'lik faturayı kabul ederek geçtiğimi söyledim, ancak bana bunun vergisiz fiyat olduğu belirtildi. Operatöre geçmeden önce dört kez fiyatı sordum, Vodafone'da durduk yere fiyat artışıyla karşılaştım. Fiyatın ne olacağını ve artıp artmayacağını sordum, ilk görüşmemizde böyle bir sorunla karşılaşmayacağımın teyidini almama rağmen ikinci ayda 37 TL fazla fatura yansıttılar. İlk şikayetimi oluşturmak için aradığım müşteri hizmetleri, 138 TL fatura ücretinin vergisiz fiyat olduğunu, vergili fiyatının ise 150 TL olduğunu söyledi. Ancak üzerindeki 26,59 TL'nin nereden geldiğini ben de anlamadım. Bunun üzerine şikayet oluşturdum. İkinci aramamda, bilgilendirildiğimi söylediler fakat bana mesaj gelmedi ya da aranmadım. Merkezden, ilk operatöre geçişte böyle bir şey denmediği belirtildi. İlk faturam 138 TL, bu ücreti bana 27 günlük için gönderdiniz, 3 günlük ücret 37,59 TL mi ediyor? Matematik hesabını siz de biliyorsunuz, ben de biliyorum dedim fakat sadece şikayet oluşturdum diyerek geçiştirildim. Bir saat sonra merkezden incelendi, sorun yok diye mesaj attılar. Bu konu hakkında şikayetçiyim.
Merhabalar. 2025 yılının sanırım ocak ayının ortalarına doğru Türk Telekom mobil ile taahhüdüm bitecekti. Yaklaşık 2 yıldan fazla Türk Telekom operatörünü kullanıyordum. Geçen sürelerde bu bu operatör şirketinin birçok haksızlığına ve anlamsız fiyatlandırmalarına maruz bırakıldım. Vodafone operatörü...
Vodafone'dan hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Taşırken konuştuğum müşteri temsilcisine tüm detayları sorup bilgi Aldım. Hangi Tarife olacağı taahhütle ne kadar ödeyeceğimi öğrendim. 458 TL ödeyeceğim söylendi. Bende kabul edip tarifemi değiştirdim. İlk kesilen 11 günlük faturam 333 TL oldu. Aradığımd...
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün dolması nedeniyle başka bir operatöre geçiş yapmak istedim, fakat hesap kesim tarihim geçtiği için ay sonunda bu işlemi yapmaya karar verdim. Hesap kesiminden 3 gün önce Vodafone'a geçiş için başvuru yaptım ve Türk Telekom'a 1 ay taahhütsüz fatura öde...
Yıllardır abonesi olduğum Türk Telekom GSM'den, 1 yıllık taahhüdümün son fatura kesiminden 15 gün önce Vodafone operatörüne (çok daha uygun bir tarifeye) geçiş yaptım. Geçişten 2 gün önce Türk Telekom beni aramıştı; GB'ı daha yüksek bir tarifeye, daha yüksek bir bedelle geçmemi teklif ettiler. Ancak...
26.09.2025 te taahhüdü biten Telekom hattımı 31.08.2025 te başka operatöre taşıdım. Mahkemelerde taahhüt dayatması yapamayacaklar diye kararlar alınırken bu dayatmaların devam etmesi nedir. 130 TL olan 1 aylık (vergi dahil) faturanın Gelen son fatura 4-5 günlük kullanım olmasına rağmen 110 TL gelmes...
Aile Paketi 389 
Altyapı 14.998 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 694 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.462 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.159 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.041 
İnternet 96.996 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 945 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.329 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.682 
Taahhüt 7.825 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar