to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom “Aşımsız Popüler 20GB” faturalı hattım için temmuz ayına ait faturamın 305 TL olması gerekirken, 606 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturamda herhangi bir ek paket veya ekstra ücretlendirme bulunmamasına rağmen, sadece ana paket ücreti bu şekilde yüksek geldi. Ayrıca, taahhüt sürem bugün (27 Eylül 2025) birkaç saat önce sona erdiği için, faturanın taahhütsüz olarak düzenlenmesi de mümkün değil.
Geçmiş aylarda da ek paket iptali sonrası ek paket tanımlanmış ve buraya yazınca düzeltilmişti. Bu ay ise ek paketim yoktu ve faturamda herhangi bir ek ücret görünmüyor. Henüz faturam kredi kartımdan çekilmedi, yanlışlığın düzeltilmesini ve faturamın taahhütlü fiyat üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Batman ilinde yaşıyorum ve müşteri numaram 0552*****71’dir. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Türk Telekom Popüler 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm 26 Eylül tarihinde sona erdi ve sistemde de taahhüdün bittiği açıkça görülüyor. Ancak, müşteri hizmetlerini arayarak tarife sonlanması hakkında bilgi almak istedim fakat ulaşamadım. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmadan tarifem otomatik o...
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 20 GB’lik 12 ay taahhütlü paket kapsamında, Ekim 2025 dönemine ait 3.000 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Oysa paketim aylık 480 TL olarak belirlenmişti ve bu tutarın dışında bir ücret beklemiyordum. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek v...
22 Eylül 2025 ve 22 Ekim 2025 tarihlerine ait Türk Telekom mobil faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Batman Merkez Diyarbakır Caddesi'indeki bir bayiden geçiş yaparken, bana yalnızca 380 TL fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak iki aydır faturam beklenenden çok yüksek geliyor. Eylül faturam 180...
Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdüm Eylül ayında sona erdi; fakat tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhütsüz fiyat üzerinden 1057 TL borçlandırıldım. Oysa aynı paketi taahhütlü olarak 220 TL’ye kullanıyordum. 33 gün boyunca taahhütsüz şekilde kullandığım paketten toplamda 2110 ...
17.07.2025 tarihinde babam İ***** K***** adına kayıtlı hattı Türk Telekom’a taşıdık ve 12 ay taahhütle Popüler 20GB faturalı tarifeye, 150-200₺ civarında bir ücretle anlaştık. Ancak Ağustos 2025’ten itibaren her ay 410₺ fatura ödemeye başladım. Bu fiyat, taahhütlü olarak anlaştığımız tutarın çok üze...
Yorumlar