to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütlü Fiyat Üzerine Sonradan Eklenen Ekstra Ücretler
11 Haziran 2025 19:16416
Türk Telekom mobil uygulamasında 389 TL olarak belirtilen taahhütlü faturam, sözleşme yapınca 21,50 TL artırılarak 410 TL'ye yükseltildi. İşlemi yaparken hiçbir yerde ek 21,50 TL vergi ibaresi yer almıyordu. Müşteri hizmetlerinde takım lideri S***** isimli çalışan, sorularıma ukalaca cevaplar verdi ve bu durum sinirimi daha da artırdı. 389 TL'ye aldığım 12 aylık taahhüt için hiçbir bilgi verilmeden her ay ek ödeme yapmak istemiyorum. Taahhütü satın alırken hiçbir yerde bu ek vergiden bahsedilmedi.
